上门自提方式规则如何制定?
作者:xupei2020-05-25
一、功能说明
系统商家提供“上门自提”功能,但不参与买卖双方的配送服务,此功能一般用于同城交易。
二、功能路径
店铺后台-订单-上门自提-开启上门自提(默认是关闭状态)-新增自提点
三、新增自提点操作流程
(1)选择自提点地址,可以输入地址搜索,也可直接通过地图进行定位
(2)填写自提点联系电话,并选择该自提点的接待时间,接待时间可选择一周内多个时段
(3)确认自提点的状态,默认为启用,然后点击确定保存本次新增。
四、核销流程
(1)买家下自提单后,商家需要进行备货,备货完成后,在新云后台-订单-自提管理中,点击该订单中完成备货按钮,将订单变为待自提状态,用户即可前往自提点提取货物;
注:若在上门自提页面中,开启了自动备货功能,则不需要商家手动完成备货,订单下单后将自动变为待自提状态;
(2)商家需要在店铺后台-订单-自提管理-自提核销中,点击“扫一扫提货”按钮,保存图片并将核销码贴在自提点处,待买家自提时,即可扫码进行核销;
(3)买家上门自提时,扫描二维码即可获取提货码,将提货码提供给工作人员,工作人员在自提核销页面数据提货码进行搜索,即可对本订单进行确认核销操作,完成该订单的自提。
相关干货