疫情下小程序怎样留住粉丝?

　　几个月前我们还在对澳洲的大火议论纷纷，但现在我们只能待在家里，开始对国内的疫情评头论足，这场疫情几乎覆盖了整个中国，让很多人躲在自己的家里，不敢出门一步，这种情况让很多商家的实体店铺无人光临，给他们的经济带来了很大的打击，为了止住经济损失，不少商家开始运营小程序，而很多经营小程序已久的商家就要想方设法的留住粉丝，一场粉丝争夺战就此拉开序幕。

　　1、了解粉丝需求

　　想必大多数商家都应该清楚粉丝数量的多少对产品营销量的影响有多大，所有品牌出名之前都有一段积累粉丝量的过程，只有足够多的粉丝量才能让商城实现一步步做大的目标，所以商家要吸引足够多的用户成为小程序商城的新粉丝，同时还要留下老粉丝，减少他们的流失率，想要做到这点首先就要去了解粉丝需要的是什么，商家可以给粉丝一份有奖问卷调查，先弄清商城哪里最吸引他们，继续将它做好，再了解粉丝有哪些不满意的地方，然后商家再进行改正，当商家将这些方面做好之后，愿意留在小程序里的粉丝只会越来越多。

　　2、增加获取优惠的方式

　　不少商家只会几种老套的优惠方法，一次又一次的使用只会让粉丝产生疲劳感，起不到吸引并留下粉丝的作用，因而商家要增加一些有趣的玩法和获得优惠的方式，让粉丝通过玩游戏来获取优惠，这样会让他们有很大的兴趣，而且会增加产品营销出去的概率，如果商家每次的营销活动都能有新的玩法出现，那商家何愁留不住粉丝呢?

　　3、增加会员优惠力度

　　小程序说来说去还是一个存在于微信上的商城，既然是商城那就一定要有会员功能，成为会员的用户无疑是小程序商城的主要消费力量，许多商城便是靠着会员在保持盈利，由此可见会员的重要性，为了让商城更多的粉丝开通会员，商家可以给予会员粉丝更大的优惠力度，以此来增加会员的数量，从而更好的留住粉丝。

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