小程序二级分销商城如何搭建用户体系
2019-11-19 16:15:11
我们知道，小程序自身无需下载的特性，给小程序商城带来了极大的流失率，那么如何帮助商家搭建用户体系，提高留存呢?
小程序二级分销商城如何搭建用户体系
1.增加用户的信任感
小程序开发完成上线之初，运营人员可以将官方微博，微信，企业官网等等相关的介绍资料发送到用户社群中，让群内人员对小程序有一个初步的认识，还可以通过熟人社交圈，让老用户介绍新用户入群，增加新用户的信任程度。
2.在社群矩阵当中设置意见领袖领导
在小程序社群矩阵当中，运营人员可以找一些意见领袖，引导用户在社群当中发言，充分利用群内成员的经验，将他们个人的价值转化为群价值分享，在群中集体讨论分析。
3.制定详细的社群讨论规则
要想让社群更好的为小程序的运营工作提供帮助，运营人员在建群之初，就要先将社群规则制定好，就比如群中支持什么样的发言，不支持什么样的发言，如果群成员违反规则，会受到什么样的处罚，制定好规则之后，要让所有的群成员都理解规则，这对于搭建小程序社群矩阵会有非常重要的作用。
以上是搭建用户体系的三个要点，如何去实现呢?简单的说，就是明确用户群的定位，用户群的类型有潜在用户群，折扣优惠券发放群，会员活动群等等，销客多小程序分销系统，通过用户自定义分组，会员卡的等级管理，布局个性化营销方案，提高用户留存。了解更多功能登录销客多小程序分销系统免费体验。
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