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iDS大眼睛小程序利用社群营销,引发客户共鸣

嘉利 2018-03-12 15:32

  于小戈,是一名资深媒体人,销客多小编我多年之前就粉了她。2年前她从媒体人变身为公司CEO,之前做了iDS大眼睛APP,反响平平。直到遇上了小程序。让她一夜暴富。我们来看看iDS大眼睛小程序有哪些指的借鉴的地方。

  社交化购物与小程序结合,最大价值在于拉新与转化。根据参与感三三法则,关键点在于用户的参与感,设置走心话题,让用户参与发声,愿意传播及分享。这一效果远比硬广植入来得更为实用。

  iDS大眼睛小程序,上线第一个月就斩获60万用户,构建美妆达人搭建与用户交流的圈子,实现用户边看边买边交流的完整体验,主要依靠两个简单的功能模块即热门话题和好物分享制作圈子,套入“社群运营+引流购买”的运营方式。

iDS大眼睛小程序利用社群营销,引发客户共鸣

  第一、好物分享提高用户参与感,实现社交传播

  在iDS大眼睛小程序首页,除了三条热门话题外,还设有用户买过商品的心得体会,包括与服饰、美妆相关甚至是音乐的相关话题。用户可直接评论与对方交流,让用户拥有更加强烈的参与感与分享的冲动,实现社交传播。

  第二、热门话题吸引用户注意力,提高留存率

  iDS大眼睛小程序的热门话题把各个相关专题整合,可以点击查看更多话题,为共同爱好购物的用户搭建了兴趣圈子和体验交流,精致的经验分享提高了用户的留存率,属于典型的优质内容下产生的流量。

  第三、“社群运营+引流购买”玩转销量转化

  iDS大眼睛把小程序卡片置放在订阅号推送的文章中,用户在了解美妆产品的介绍以及消费经验后可以直接扫描文末的“群二维码”,进群购买文章中提到的种草产品,群内成员互相刺激消费,互相做客服,规模化海量的内容沉淀出更加优质的内容和精准的选品定位。

  通过“社群运营+引流购买”的方式,“iDS大眼睛社区“在一个月内裂变了700个闪购群,触达5万多人,同时进行精准发酵放大,闪购群里的购买链接会直接放置“大眼睛买买买商店”和“大眼睛买买买全球店”两款电商小程序卡片,直接实现小程序矩阵流量到购买的无缝转化,在今年“双十一”期间GMV峰值达到1020万,成交转化率达到18.67%,82%的商品售磬。

  iDS大眼睛在小程序内容营销上为商家提供了榜样性的参考,但是需要注意的是:

  1、思考用户情景,考虑用户所处的情景并提供与之相符的内容来提高用户体验。

  2、有明确的目标,全面了解用户重点需求并充分挖掘用户需求的内容。

  3、多渠道与用户建立联系推出优质内容吸引用户,避免单调。

  结合iDS大眼睛“社群运营+引流购买”的营销模式可细分为第三方平台以下两个功能:

  1、圈子:与“社区”有一定的相似性,商家在后台设置用户感兴趣的热门话题,在小程序内发起话题,集合同一兴趣的用户在圈子内互动,进行社交运营。

  2、资讯:资讯功能可以帮助商家实时更新发布企业最新动态以及行业最新动态,展示企业文化,促进与消费者间的互动。

文章来源:未知

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