电商直播想火，必须重视“口碑”万金油。没错，不管是京东淘宝还是微商城，都得靠口碑。
相比直播答题和游戏直播，电商直播实际上隐藏着极大的商业化潜力。但这个商业化潜力该如何挖掘，除了前期的口碑积累等方式，还可以借助人工智能的作用，提升服务质量。
首先，从最初的口碑积累开始，为平台争取差异化的打法。无论何种直播类型，平台的口碑积累必不可少，而对电商直播来说，不仅直播内容需要口碑的积累，商品更是需要长期的口碑积累，最后才能形成良性的直播生态。电商直播需要注意的是，直播内容固然重要，但产品价值和质量应当摆在首位，这是获取用户信任的基础要义。
在此情况下，再从追求差异化打法的角度出发，为平台树立代表性的直播内容，这样一来，口碑和差异化的双效加持，或许能为电商直播奠定成功的基础。
其次，在直播的过程中，加强和消费者互动，也是增加直播粘性的有效方式。用户粘性的积累，最有效的方式或许是增加主播和用户之间的互动，这种实时互动的方式，不仅能提升用户的存在感，还能提升用户对主播和平台的认可度，进而提升直播转化率。此外为增加直播用户粘性，以及吸引新的用户加入，直播平台或许还可以借助人工智能算法等，分析用户的观看偏好，提升服务用户的效率和能力。
综合来看，电商直播难以达到和直播答题、游戏直播等直播方式相同的火爆程度，从中也透露其更为浓烈的商业化气息特性，以及行业在发展中所遇到的一系列短板。但这些短板并非不可克服，而是需要平台口碑的长效积累。
总而言之，答题直播、游戏直播和电商直播三者都是“直播+”时代下的产物，在未来，谁能笑到最后还是个未知数。有目共睹的是：互联网时代下，某个产品突然在短时间内火了起来，总有许多人上赶着追逐，过段时间风口过后人群又悄然散去。或许电商直播这种稳扎稳打的低调存在，在最后掀起的风浪反而更大。
文章来源：未知