2023-06-20 18:16:20
获得公共领域流量的成本越来越高。如果一个企业想从公共领域渠道排水,成本高,稳定性差。努力引流的客户可能在购买后立即丢失,未来很难再次联系,需要再次支付引流费。如果企业运营自己的私有域流量,它可以向客户推送信息,而无需付费,并且可以重复访问。它可以大大降低排水成本,也可以发挥良好的转换效果。只要产品和服务做好,我们就不会担心订单率低。
私域流量可以防止老用户流失,通过活动等渗透与客户建立品牌情感关系更方便;与过去相比,它可以直接降低营销成本并接触到自己的用户;它有助于塑造品牌,让客户紧密感受到企业的服务,通过口碑提升品牌的认知度,形成叠加影响。
通常,当我们第一次参与私有域操作时,前几个种子用户非常重要。它们的数量不一定很大,但它们必须需要高质量的操作。它们的质量将极大地影响未来私有域流量池的规模和质量。
从流量格式来看,淘宝、天猫、朋友圈广告、百度、头条、短视频广告等集中流量都是公共领域流量,需要付费,是一次性的。微信个人号、微信社区、朋友圈、微博私信等都是私域流量。私有域流量不需要付费,可以永久使用。
与单渠道相比,多渠道保留可以多次接触客户。例如,当您在官方账号上发送文章时,您插入您的小程序、您的小红皮书、您的短视频账号、您的视频号码和其他频道,并将它们同步到您的粉丝。那么风扇可以保存在多个通道中。
客户的获取和流出对企业的发展有很大的影响。通过构建自己的私有域流量池,可以很好地处理客户流出的问题。无论是新用户还是老用户,根据私域流量,可以合理促进沟通,提高客户粘性和客户满意度,从而确保不易流出。
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