2023-04-10 17:41:55
有官方数据显示,当日2000名主播累计直播时长近900小时,平均每用户点赞数达到280次,分享频率最高的直播间达到2万次。通过小程序直播,部分品牌订单量增长近12倍,部分品牌交易额增长5倍,品牌单日销售额超过2000万元。
短短20天,小程序直播取得如此好的战绩,很大程度上得益于其强大的私域转化能力,这也成为近期媒体解读和服务商的主要观点之一。
小程序直播在私域改造上确实有效,但这种效果的大小很大程度上取决于商家的经营策略。需要商家对微信生态流量、小程序营销玩法、直播运营策略有更深入的了解,否则小程序直播只是商家的一个好工具。
商家应该如何玩转小程序直播,提升自己的私域转化?
01”蓄水“阶段(直播前)
“兵马未动,粮草先行。”在一个小程序直播开始之前,商家一定要充分利用微信生态的系列工具,让用户提前知道并记住有这么一个直播。 注意这里有两个动作,让用户提前知道和让用户记住。
第一个动作不难,很多商家基本都做到了,但关键在于第二个细节,这也是目前大多数商家所缺乏的。涉及到控制整个预热节奏,充分利用微信生态工具。
直播预热的节奏从根本上来说,是为了减少潜在消费者的厌烦,同时不断提升甚至占领消费者对这种直播活动的认知。所以有经验的商家一般会在直播前采取4波预热动作。
02”开闸“阶段(直播中)
一个带货直播的成功,基本离不开这两点:用户信任和性价比。不难发现,目前很多商家的直播环节设计基本都是围绕这两点展开的。
03“追踪”阶段(直播后)
一个小程序直播的结束,在客户端只是狂欢的结束,但在商家端,包括服务跟踪、数据分析、二次传播等工作都得有条不紊的进行。
敲敲今天的重点 直播前:有节奏的预热很重要,决定了商家小程序直播间的初始流量池有多大; 直播中:用户信任度和性价比是关键。在直播过程中,商家要抛出足够多的兴趣点来吸引用户,通过持续的强互动来增强用户的信任感,从而刺激用户的消费; 直播后:商家要及时收集用户反馈,做好售后跟进。一切都是为了维护自己的私有域流量。
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