餐饮行业搭建小程序的优势有哪些？

　　2017年腾讯推出了微信小程序。现在，微信小程序的数量已经接近300万个。其中，有很多是餐饮小程序，也就是说有很多餐饮店开发了小程序。餐饮店为什么要开发小程序?餐饮店开发小程序的好处有哪些?

　　1、自助点单，减少沟通等待时间

　　许多人到餐厅就餐时，都有可能需要等待一定的时间才能用餐，而一些餐厅可能就会因为这一等待时间，流失掉不少的客户。因此，为来到餐厅的顾客减少用餐的等待时间可以为商家创造更高的业绩。而通过微信小程序开发，企业可以在微信上建立自己的点餐系统，可以让消费者不需要服务人员的服务，根据小程序上展示的菜单、价格就能实现自助点餐，方便快捷，减少消费者与服务人员的沟通时间，也就能减少用餐的等待时间，让消费者能尽快进餐。

　　2、降低人力成本

　　对于餐饮店而言，服务人员的工资、福利以及店铺租金是日常经营过程中的两大成本。如果能够将这部分成本降低一点，往往就能提升收益。小程序就可以帮助餐饮店降低人工成本。这是因为：

　　小程序中可以直接植入：预约、点餐、收款等功能。在植入这些功能后，餐饮店就可以将这些全部交给小程序来完成，然后将原本负责这些工作的人调配都其他岗位上，在这个前提下，往往就可以适当减少一部分服务人员，进而降低一部分人力成本。

　　3、增加用户黏性

　　餐饮行业最主要的就是回头客，借助小程序可以举办一些活动，例如到店消费折扣，积分等活动，可以促进用户二次消费。

　　4、会员沉淀

　　小程序可以开发会员功能，会员消费可以享受折扣，积分等。积分可以换取礼品，兑换餐品等。会员可以支持预存金额，预存金额可以享受满减，吸引更多的客户进行消费，积累客户沉淀。