商家对小程序运营需要注意哪些方面?

　　众所周知，小程序是近几年来微信体系中一个新的红利出口。很多商家和企业以为做了小程序就可以坐等客户上门，这就大错特错了。小程序做好之后，就是最重要的一步就是运营。只有运营好了，才能从小程序中获利，那么商家在小程序运营中需要注意什么呢?

　　1、分析目标人群

　　小程序在获得精准客户之前，首先要分析产品的目标人群。借助微信官方账号等运营平台，可以精准分析用户在不同维度的性别、年龄、消费能力、兴趣爱好等信息，进一步明确粉丝特征。

　　2、客户留存

　　小程序自带数十个营销插件，合理利用营销插件，巧妙利用积分、优惠券等活动让用户再次消费。众所周知，小程序是微信体系中一个新的红利出口。

　　3、丰富的功能

　　在有限的范围内，尽量拓展丰富小程序的功能，比如在电商小程序中加入直播，在官网中嵌入商城小程序，给用户更丰富的体验。还可以通过跳转到其他小程序来增加内容的丰富度，让小程序尽可能的“饱满”，从而实现“留住客户”。

　　4、广告投放

　　我们在面对小程序广告的时候，要注意:

　　1)广告展示的比例不要超过页面内容的50%;

　　2)小程序不能用于营销或广告。

　　5、全渠道推广

　　不要限制微信官方账号或好友，利用合理的推广奖励，让客户成为企业的“推广人”，实现裂变式传播。同时也可以考虑全渠道推广。

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