餐饮业使用小程序有哪些好处?

　　从2017年腾讯推出微信小程序到现在，微信小程序数量接近300万。其中很多都是餐饮类的小程序。餐厅为什么要开发小程序?有什么好处?

　　1、自助点单，减少等待时间

　　很多人在餐厅吃饭可能要等一定时间，有些餐厅可能会因为这个等待时间流失很多顾客。所以减少顾客来餐厅的等待时间，可以为商家创造更高的业绩。通过微信小程序的开发，企业可以在微信上建立自己的点餐系统，让消费者不需要服务人员的服务。根据小程序上显示的菜单和价格，他们可以自行点餐，方便快捷，减少了消费者与服务人员的沟通时间，从而减少了等待用餐的时间，让消费者能够尽快用餐。

　　2、增加客户黏性

　　餐饮行业最重要的是回头客。借助小程序可以举办一些活动，比如到店消费优惠、积分等活动，可以促进用户的二次消费。

　　3、会员积累沉淀

　　小程序可以开发会员功能，会员可以享受折扣、积分等。积分可以兑换礼物、餐饮等。会员可支持预存款金额，预存款金额可享受满减，吸引更多客户消费，积累客户存款。

　　4、降低人力成本

　　对于餐饮店来说，服务人员的工资、福利和店面租金是日常运营过程中的两大成本。如果能把这部分成本降低一点，往往能增加收益。小程序可以帮助餐厅降低人力成本。这是因为:预订、订购、收藏等功能可以直接嵌入小程序。这些功能植入后，餐饮店可以把这些都交给小程序来完成，然后把原本负责这些工作的人分配到其他岗位。在这个前提下，往往可以适当减少一些服务人员，从而降低一些人力成本。

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