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群SOP是什么?助商家提高社群运营效率!

向兴 2021-04-01 13:45

  电商行业的迅速崛起离不开网络大面积普及带来的帮助,同时也是很多互联网商家共同努力的结果,如今大多数的用户更愿意在网络上消费,所以互联网营销也就成为了大多数商家的选择,不过电商行业中的竞争压力十分激烈,商家们想要吸引到更多用户的话就要从自身开始优化,并且尽最大努力去进行用户留存,而群sop则能在这方面上给商家们带来很大的帮助,那么群sop到底是什么呢?又要怎么做?一起来看看吧!

  1了解什么是群sop

  虽然说群sop确实能给商家们带来很大的帮助、带来很大的收益,但是这一切的前提都要建立在商家对群sop1有足够的的了解,并且能熟练运用的基础上,所以想要提过群sop来经营社群的商家就要先去好好的了解一下什么是群sop,其实这个东西并没有多么的复杂,群sop就是社群运营动作标准化,商家们可以给不同的社群创建不一样的规则,并且还可以直接通知自己的员工定时的给自己的社群发送消息来提高社群运营的效率,这便是群sop,小编说到这儿,相信大多数商家对群sop是什么这个问题已经有了自己的答案,接下来小编再给各位说说设置的流程。

群SOP是什么?助商家提高社群运营效率!

  2操作流程

 

  首先商家们需要进入“裂+”的后台中,然后找到客户管理,点击进去之后会有一个群sop,商家要找的就是这个,再去点击新增群sop即可;当群sop建立之后,商家们便要去设置规则、名称、推送时间和推送内容等,在群sop功能上线之后,群主就会在商家设置好的时间收到通知,他便可以开始推送信息了。

群SOP是什么?助商家提高社群运营效率!

  3要注意的一些事情

  商家们在做群sop的时候也要注意一些事情,首先是要重视推送信息的内容,若是商家一直都只推送广告,那么只会引起用户的反感,所以内容一定要丰富多彩,还有就是时不时的亲自与用户互动,以此来提高用户对自己的信任感。

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