社区团购到底谁赚钱?谁会被挑战?如何留住用户?

　　社区团购经历资本和疫情之后，在今年下半年应该喷井式增长，也成为了备受关注的宠儿，并且被官方机构预测未来的市场估摸将达到万亿级。

　　自今年6月起，互联网大佬争相进入社区团购市场，滴滴的橙心优选，美团的美团优选和拼多多的多多买菜，就连阿里巴巴也在布局，老牌的社区团购平台不甘示弱，获得大量的融资，十荟团的1.96亿美元，兴盛优选7亿美元......

　　那么在大佬的疯狂入局后，社区团购市场也必定会发生重大变化，在此阶段又会出现哪些问题，其他平台会受到影响吗?现在的用户又如何做好运营呢?

　　一、社区团购生态圈中谁在挣钱?

　　一个社区团购产品，从经销商库房到平台库房(中间仓及网格仓)，再到团长、顾客处，尽管相较一般的线下推广零售业态减少了中间商的阶段，但基础的零售链条仍然存有，包含经销商、方式(平台)、终端(团长)等，互联网公司入局后，还增设了加盟商角色。

　　中间商更少、拓客和履行成本更低，理论上，在订单信息充足聚集的状况下，社区团购生态圈中的各种各角色和业务阶段都能够赢利。仅仅现阶段环节，一部分阶段的盈利还存有不稳定要素。

　　现环节，绝大多数社区团购平台的运营模式仍是挣取产品差价。“平台将来很有可能会赚到服务费和宣传费，但是现在还是各种各样其他角色和平台互选的环节，不会有黏性。”一位贴近社区团购头部平台的专业人士表露，“在官方‘喊停’前，一部分互联网大厂的补助巨大，为了更好地维持高品质经销商盈利，同时放低终端价钱，平台一单要补助订单价的200%。”

　　据了解，本来的单独社区团购平台，绝大多数为自建货运物流，遮盖中心仓、网格仓和团长“三仓”。一部分互联网公司入局选用了更加轻的经营模式，将货运物流减轻阶段对外开放加盟代理。但是，作为平台“平摊成本”而造成的角色，加盟商的日子有点儿难过。

　　有网格仓创业者说，平台对创业者有明确的规定，必须充足面积的库房，还要有快递分拣工作能力，再加上驾驶员等工作人员成本费及其派送，就算日订单做到大好几千自身还是要“倒贴钱”。

　　相对性其他角色来讲，团长的工作压力就变小许多 ，大概会得到成交额的10%做为提成盈利(一部分品类产品很有可能较少)，而本来就会有店面或其他站点的团长，基本上是零成本兼具团长角色。便是能者多劳，订单信息多也多挣点，订单信息少也少挣点。

　　而这类“吃百家饭”的团长并许多见，“总能赚到一些”。

　　二、大佬入局，什么角色遭遇挑战?

　　据统计，社区团购在2019年早已经历过一轮横向淘汰赛制，留下的平台，在互联网技术平台入局前，早已产生了相对健康的运营情况。但互联网技术平台的入局，给当前的平台产生了很大的冲击。

　　互联网技术平台入局前，十荟团在武汉的毛利率一直维持在贴近20%，但伴随着美团、拼多多及其滴滴的进场，本地毛利率降低了4%之上。另一位贴近兴盛优选的人员则表明，大佬冲击性下，平台在绝大多数地域的GMV降低超出了30%。

　　团长是趋利的，能给到大量盈利的平台一旦出现，团长便会迅速转舵，把自己手上总流量快速稀释液，平摊给每家平台。美团和拼多多前端开发的流量有较大优势，能够无缝拼接给到社区团购业务，以滴滴为例子，其本来流量和社区团购并不搭配，等同于再次运作新业务，因此 在地推上去要花许多思绪才行。

　　另有团长表露，新入局的互联网大佬对团长的吸收“尤其疯狂”，这也让领域中进入了许多“傻子”团长。说白了这种团长不明白经营和服务，因此不会长久留存市场，但短期内会影响到用户购物体验。

　　三、价格竞争之后，谁还能吸引用户?

　　有专业人士表明，社区团购是一个典型性的市场集中度低、散度高的领域，市场壁垒较为低，产业化能力较弱，不易集中和规范化。社区团购市场做到万亿级是没有问题的，但是不是可以有千亿市场被几个企业融合，不好说。

　　价钱敏感性较高的受众人群，对平台忠诚度较弱的团长，这种都代表着社区团购平台的多元化市场竞争局势难以被摆脱，另外也是补助对决自始至终存有的缘故。在这个生态里，不但要补助用户，还要补助团长。

　　除开补助以外，社区团购公司还能做哪些才可以吸引用户?

　　1.留存团长。据一位领域人员表露，一些平台上，为平台创造财富的团长占数量的比比例不上10%。因为社区团购门槛较低，搞好社区团购的关键环节取决于团长是不是具有社群营销能力，人际交往能力、供应链管理的组织情况等。平台除开补助以外，应当在团长服务层面多做资金投入，例如让地推团队及时处理团长的难题，在选款和经营层面为团长出示具体指导等，尽管难以规范化，但一定要高度重视。

　　2.确立生态位。和电商平台一样，用扩展不一样的类目优点和服务项目方式，去获得用户的多元化认知能力。例如，用户买3C会第一时间想起京东商城，买服装会想起天猫，社区团购平台还可以创建自身的优点类目，而不拘泥于生鲜食品，价钱比较敏感用户也是有大量消费市场。

　　3.提高总体效率和服务。有投资行业人员强调，长期性看来，社区团购平台在上下游要提升对经销商的管理方法，减少运营成本以迎来攻坚战。忠实顾客的流量黏性除于平稳高效率的经销商成本费所得到的数据信息，才意味着社区团购平台逃出价格竞争。

　　作为下沉的私域流量的承揽，社区团购早已变成了和传统流量电商、新兴视频电商等同等重要的市场，互联网技术平台一定会不断入局，日化、保健产品乃至家用电器等大物件标准品、服装等非标品也都很有可能在这其中寻找机遇。而由团长构成的大量网格化管理终端，也会为社区服务商业服务产生极大的想像空间。