社区团购运营误区需要避开，这些可注意

　　社区团购企业商家运营社区团购业务并不是一帆风顺的，问题困难也会在发展过程中慢慢显露，当然每个企业在开展业务时会遇到不一样的问题，这就需要根据自身情况提供解决方案，小编整理了一些可规避的“坑”可供参考。

　　1.操作失误

　　一般都是发生在社区团购的初期，某些商家在进入社区团购平台之后，一顿疯狂操作，但工作人员对操作太太并不熟练，而且缺乏相关经验，所以就会出现失误，如商品上架、价格上错、提货码显示不出、撤销活动等等，这些有可能会让上架利益受损，还可能导致用户的体验感极差，从而留不住客户，订单量减少。

　　2.忽视社群

　　社区团购主要是利用微信群来进行商品信息分享和购买，微信群里的客户会根据自己的体验感拉人进群，戏中方式也会形成一个良性循环推广。企业商家如果不重视微信群的运营和维护，就有可能失去老客户，顺便带走了新客户，这样没有新客户的加入，则会导致销售量提高不了，还有可能会下降。

　　3.货源质量差

　　商品的质量不仅会影响客户的体验感，严重的话还会导致健康问题。在前期，企业商家会利用优惠的价格战来吸引客户，这也是一种营销手段，但是可能就会出现一些“意外”，质量差的货源会影响客户好评，长期以来会导致客户流失。

　　4.持续优惠的价格

　　社区团购的火爆也让越来越多的人加入这个行业，同行的竞争力也会增大，利用价格优惠留住客户，这种方法短期可行，但长期打优惠价格战，只会让自己的利益受损。因此持续的优惠价格并不是可取的方法，商家可以做好配送方式、售后服务以及交流沟通，通过这种方式留住客户才更有效。

　　5.系统后台不给力

　　社区团购的运营基本上都会利用社区团购系统的后台，因此社区团购系统的安全稳定运行，是保证商家和客户利益的基础。所以在选择社区团购系统时，要注意功能是否齐全、操作是否便捷、维护更新是否专业等等。

　　企业要想运营好社区团购，基础的社区团购知识和市场情况时必须了解的，运营方案的制定、社区团购系统的运用以及风险预警，甚至是成本预算等其他资源都需要整合好。社区云店作为专业的社区团购系统，可搭建专业的社区团购平台，提供可行的解决方案，了解详情请直接咨询HiShop社区云店。