多多买菜:仍在快速发展
3月17日,拼多多发布了2020年第四季度和全年业绩,在当天晚上举行的投资者电话会议中,拼多多的多多买菜业务成为关注焦点。
拼多多高管介绍,多多买菜目前已经进入中国超300个城市,并对该增速和节奏“感到满意”。
拼多多高管称,多多买菜是非常年轻的业务,仍在不断成长,拼多多对多多买菜的商业模式非常自信,它可以为消费者、各参与方带来价值,基础设施的发展仍需时间和过程,因此目前盈利不是多多买菜的首要目标。
拼多多高管强调,多多买菜的商业模式不是社区团购业务(community group purchase business),投资者需要了解这二者的区别:拼多多拥有7.8亿年度活跃买家用户,多多买菜不依赖于社区团购中的团长角色去吸引用户,用户可以直接在拼多多App上下单。因此,拼多多将多多买菜视作电商业务的延伸。
对于多多买菜的发展,拼多多高管称,正努力建立物流基础设施平台以聚焦农业、降本增效、迅速履约,实现订单的24小时内送达。此外,多多买菜还将致力于通过技术实现更好的品质控制、供应和需求预测,以减少浪费,增加效率。
多多买菜将在供应、基础设施等多方面与拼多多平台产生协同,尤其是供应角度,将不仅提供农产品,拼多多也不再仅作为中国最大的农产品上行平台,而是希望发展为世界上最大的移动零售平台。
除了多多买菜,拼多多能否保持用户持续增长也值得关注。截至2020年底,拼多多年活跃买家数已达7.884亿,超过阿里巴巴,成为中国用户规模最大的电商平台。
在电话会中,拼多多高管表示,随着活跃买家数逐渐接近8亿的新里程碑,不可避免地增速会放缓,拼多多将更加聚焦于增加用户的满意度和信任度,而不是聚焦在用户数量上。
拼多多高管表示,未来的消费行为将是线上和线下的整合,这给了拼多多机会持续增长。
“聚焦在用户活跃度上是我们的核心策略。”拼多多高管称,“我们非常自信即使在非常大的用户基数下,仍能保持良好的增长势头。”