巨头之下——社区团购如何发展
有业内人士表示,巨头入场之下,推动社区团购在上游领域为供应商、农户等带来了稳定的货源销路,在中游创造了大量的就业机会,而在下游则满足了消费者消费需求。
不过,在巨额资金投入之下,巨头们以补贴争抢市场的模式抢占市场份额,一旦社区团购被几大巨头分食完成,则会形成垄断。在垄断思维之下,为了赚取利润,上游供应商、农户的利益会被进一步挤压,而补贴并非长久之计,平台方或进一步加价销售。在巨大的资源差距之下,中型生鲜电商的生存空间也会被压缩,市场份额流失。
“社区团购如果仅仅通过打价格战来引流,很难长久。要想走得长远,需要顾客、供应商、门店、物流四轮驱动,合理的价格、稳定的品质、优质的服务是根本支撑,这股风能吹多久看谁能装好这四个轮子,在这四个轮子面前‘巨头’与‘非巨头’是一样的”。孙裕隆如是说。
他同时表示,社区团购领域的垄断难以发生,无论数据有多么漂亮,这种资本猎头助推的“赢者通吃”赌局,并非是可持续的商业价值,也没有哪个商业模式可以做到通吃。
罗森中国董事、副总裁张晟则认为,任何走的远,走的稳,走的好企业都是做到股东满意度,顾客满意度,员工满意度,社会满意度的均衡提升做的好的企业。前三个看得重的很多,但第四个其实是不可或缺的。社会满意度包括:雇佣,税收,对社会是否造成好的影响,对国家政策落实执行的有利性,社会道德等。
他举例说,以“兰彻斯特法则”为例,当某企业或某企业集团市场占有率超过73.9%时,就形成垄断,造成竞争对手退出。由于没有了竞争,活下来的企业就会追求股东和员工利益最大化,从而损害顾客和社会利益。这就是反倾销与反垄断的初衷。所以所谓的赢者通吃理论在现代社会一定是受法律制约的。
联商高级顾问团主任、上海商学院教授周勇认为,如果企业出现倾销,长期低于进价销售,原价虚高等行为,便涉嫌违法,监管部门不能视而不见。
不过,联商网顾问、资深零售人厉玲则表示,这就是生意,为了自己的利益最大化兼顾打击对手,没有对错,不讲情怀,只有利益。要做大,要做强,要最大,要垄断,生意人的追求。谁来主持公平?当然是政府。要鼓励竞争,打击垄断,维持市场的公平,维护消费者利益。
“零售本来是一个有意思,有情趣的行业。现如今动不动像要拼命,还说是最后的机会,最后的一仗,好像世界末日似的,没那么严重吧。”厉玲说。
12月11日,政府在部署明年经济工作主要内容中特别提到“强化反垄断和防止资本无序扩张”。政府相关部门也已经开展行动。12月14日,国家市场监管总局反垄断局官网公告,根据《反垄断法》规定,对阿里巴巴投资有限公司、阅文集团和深圳市丰巢网络技术有限公司分别处以50万元人民币罚款的行政处罚。
艾媒咨询数据显示,我国生鲜电商行业整体保持稳定增长态势,2019年中国生鲜电商市场规模达1620亿元,预计2020年生鲜电商行业市场规模达到2638.4亿元,生鲜电商行业将迎来高速增长、用户红利的窗口期。
这片潜力巨大的市场及其覆盖的用户和流量,是互联网巨头无法割舍的。从刚需和高频的生鲜品类切入,以资本大棒烧钱补贴进而抢占市场,日后徐图收割,这个套路巨头们已轻车熟路。
不过,希望这次巨头们的社区团购之战,不是以牺牲万千实体小店主和小商贩为代价,不是以与民争利为最终结果。除了利益最大化,互联网巨头或许应该有更高追求。