社区团购模式整个流程策划是什么?
社区团购采用的是以销定采,无库存积压,而且由供应商直接供货,订货成本低,通过微信小程序获客成本低。由于社区团购的这种特点,越来越多的商家想做这个模式,但又对于整个流程不是特别了解,下面小编就为大家来介绍社区团购流程策划是什么样的?
1、商品定价
定价不仅能筛选用户群体和决定平台定位,也是盈利模式的重要决定因素,形象的说,就是卖的便宜单量一定会更多,但利润率却可能很微薄,而定价高,又不能体现出优势。
2、供应链渠道
生鲜产品在低价之外,从购买场景和仓储角度出发,配送的时效性也很重要,这就对供应链提出要求——既要环节尽可能短,以此控制进货成本;又要靠近社区,减少配送时间和成本。
3、团长用户裂变、
规模性是社区团购赖以盈利的基础,而从扩张的角度看,裂变是效率最高的选项。其中团长裂变带来的收益更为明显,一个优秀的团长不仅能带来可观的新增用户,也是拼团业绩的担当。
4、团长留存
社区团购8成左右的单量都是由头部团长贡献的,并且团长作为社区团购解决线下租金和获客成本的关键,一旦面临竞争对手挖角,很容易携用户易帜,给平台造成巨大损失。不同于用户留存,针对团长则可以采取“胡萝卜加大棒”的策略,即帮助团长提升卖货水平,同时奖励业绩提升,而针对消极怠工和“叛逃”的则要设置处罚成本,减少损失。
5、售后服务
在社区场景中,基于熟人人脉,任何一点瑕疵都会快速传播,进而伤害到团购品牌,这就要求做好从售前、配送、到售后的每一个服务环节,以此在社区中站稳脚跟。
虽然说生鲜产品完美符合社区团购的开团需求,但是生鲜对供应链的要求极高。不具备开展生鲜品类条件的商家,还是不要轻易尝试。成功的社区团购平台需要有成熟的同城零售产业链。优质的商品和高效的运营管理是社区团购成功关键。好的产品往往会被更多人选择,销量的增长,促成优质供应商的加大供给。进而推动企业健康的发展。