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社区团购模式有哪些利与弊?目前存在有哪些问题?

发布时间:2021-04-20阅读量:
导读:社区团购以生鲜为切入点,采取线上下单,门店自提的方式。社区团购就是通过社区团购平台在小区内招募团长,然后通过团长组建社群,从而组织群内用户通过小程序下单,平台隔日...

  社区团购以生鲜为切入点,采取线上下单,门店自提的方式。社区团购就是通过社区团购平台在小区内招募团长,然后通过团长组建社群,从而组织群内用户通过小程序下单,平台隔日配送。下面小编就为大家来介绍社区团购模式。

社区团购模式有哪些利与弊?目前存在有哪些问题?

  社区团购模式有哪些利与弊?

  社区团购的优势相信大家都深有体会。首先,社区团购可以正确地进行客户定位。社区团购可以准确的画出顾客的画像,非常准确的知道在什么区域,甚至知道顾客的购物习惯与购物喜好以及生活习惯。其次,消费者信任感更强,咖啡馆联购给客户带来了准确的社区服务。

  例如,当咖啡服务没有让客户满意时,可以及时与客户沟通,并进行商品的调整。这样就可以在商品与客户之间建立起桥梁,既满足了客户的需求,又对商品进行了相应的转型升级。这样增加了客户对产品的信任,也增加了产品的销量,也摆脱了传统电子商务死板的营销模式。

  然后,增强客户的线下体验。传统电商客户通过平台搜索自己想要的品牌和需要的品类,然后进行网上采购和第三方物流或自物流配送,整体的客户体验感觉不是很好。社区购买的模式是由组长推荐分享、线上社区运营商的统一购买、线下订单然后由组长统一配送。这对传统电子商务做出了创新,客户体验也发生了全新的变化。

  其次,社区团购还存在着价格低廉的优势,并且可以根据顾客的时间统一调配,满足了客户的需求。但是,社区团购也存在着许多的弊端。首当其冲的就是恶性价格竞争。每个社区平台经常会有价格上的竞争,一般来说消费者就是那个平台便宜,就去哪个平台上购买。

  最后,就是商品混杂的情况经常出现。目前,并不是每一个平台的产品结构都很清晰,很多平台的产品结构都很混乱,所以造成客户对平台没有信任感。一般的平台只有肉蛋、水果,甚至可能会把日常生活用品和蔬菜瓜果混杂,这就影响了顾客的购物体验。

  最后,社区购物还存在着太过于依赖组长或者团长的问题。很多社区团购平台都把组长放在非常重要的位置,因为组长是联系平台与顾客的核心,但是也不应该过于依赖组长。在每个领域,管理者都应该加强产品的平台结构、系统效率、客户沟通和后续管理等等。只有对顾客进行全方位的服务,提高顾客的再购货率,才能增加平台管理者的综合收入,这才是真正的核心竞争力。

  社区团购存在的问题?

  第一点,社区团购的出现势必会损害一部分人的利益,造成日常生活产品销售的混乱,并且扰乱一定的市场秩序。在社区团购没出现时,人们购物都去社区附近的商店和摊位。这些摊贩靠劳动辛勤谋生,赚取微薄的收益,一般他们的盈利并不是很多。社区旁边的小摊小贩一天最多也就赚取200元的利润,这也让他们很开心。

  但是,社区团购的出现打破了这个局面。现在,互联网大亨、商界精英和资产大亨正在削减着整个社会的面包,毫不留情地打击着这些社会底层的谋生者。第二点,这种社区团购的出现真的合理合法吗?社区团购的类型很简单,一般就是建群,前一天下单,第二天集体配送的形式,这并不触及法律。

  第三点,社区团购在本质上就是一种垄断现象。社区团购采取低价销售的模式,占领市场份额。不得不说,这严重破坏了市场秩序。大规模社区团购的出现使得平台的订单量暴增,这样就会导致商家为所欲为。有可能不再注重产品的质量,开始进行制假售假的行为,可以说,这是得不偿失的行为。

  最后,社区团购要真正做到区域化发展,因为很多平台的商品结构非常普通,根本没有研究每个区域的消费属性。一个平台要真正打造良好的消费属性,就必须深入培育、完善本土消费需求。

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