美团优选社区团购采用什么模式?有什么优势?

　　美团成熟的“高频打低频”商业模式与社区团购通过高频生鲜消费需求带动低频商品需求的模式天然契合，因此美团在其社区团购业务“美团优选”中成功地应用了应用了已有的成熟商业经验：美团优选融合生鲜、日用百货和花卉等主要商品品类，但在商品结构中分化高、低频型商品，并通过高频生鲜产品带动相对较低频次的日用百货和花卉销售。这种混合业态经营能够更好的带动低频消费，也为美团优选之后的发展提供巨大的潜力空间。

　　地推经验丰富，“内部转岗+高薪招聘+本地业务基础+完整岗位培训”火速抢占优质团长资源。作为“千团大战”的赢家，美团深知快速获取稀缺性资源的重要性：复盘2010年至2012年美团发展历程，打造地推铁军成为美团制胜关键，优质商户完成初步聚集性沉淀。

　　美团前COO干嘉伟作为地推铁军的建立者，坚持“真正一流的地推团队，一是培养人，二是好的制度设计”的理论，为早期美团地推模式的发展与致胜奠定了基础。与千团大战类似，社区团购胜负关键手体现在优质供应链与稀缺型团长上，中短期看团长，中长期看供应链，因此美团丰富的地推经验使得其能通过低线市场BD团队快速获取优质团长资源，从供应链末端领先完成用户池沉淀。

　　美团优选BD团队扩张方式除了向外扩展，亦向内鼓励地推转岗，加大人力资源投资——通过内部转岗，将已有的丰富地推经验快速传授至外部团队，形成地推资源整合，快速抢占市场优质团长。

　　美团优选事业部充分调动美团大生态协同性：约60%的员工为美团买菜事业部成员，剩余成员均通过外部招聘和内部“活水”机制调岗;整体成员规模在3个月时间内从最初百人团队迅速扩增到3000余名成员，全国的地推团队于2020年10月规模达到近1000人，多来自第三方外包。内部地推经验快速向外部团队复制裂变，助力美团快速占领团长心智，扩大城市覆盖面：截止2021年3月，美团优选已覆盖全国29个省份，319个城市，位列各社区平台团购之首，多多买菜覆盖城市数(292个)次于美团优选，兴盛优选覆盖城市数(160+个)位列第三。

　　在岗位薪酬上，美团亦向同岗位最高水平看齐，通过高额底薪与提成的模式与同为社区团购甚至其他市场的企业争夺地推人员资源：据BOSS直聘信息显示，以上海市场为例，2021年3月美团给予地推人员的保底薪资是7000元，而同为社区团购市场的橙心优选以及十荟团的底薪仅为5000元，而非社区团购市场的货拉拉与口碑对地推岗位所提供的底薪仅为4500元与6000元。

　　在争夺团长资源方面，除了地推人员大力拓展，美团亦具有强大本地生活业务基础及佣金激励吸引团长加入：根据Trustdata数据显示，美团外卖在2019Q3美团外卖市场份额占比达65.8%，远超市场排名第二的饿了么与饿了么星选(32.2%)。美团利用已有的商家及用户群体积累以及商品配送资源优势，为美团优选带来初期丰富的用户流量和供应链资源，并进一步推动美团生态下商家和用户的增长提速：2021年1月美团优选日均订单量超过2000万单，根据美团财报显示，2020Q4美团交易用户数已达5.1亿，YoY为13.3%，活跃商家数达680万，YoY为10.1%。

　　此外，由于团长岗位的创新性特征明显，美团优选为新进团长提供了完整的培训课程和考核制度：课程包括但不限于“团长工具如何使用”，“如何分享商品链接”，“团长如何通知消费者过来提货”，“司机送货-团长如何收货”，“售后如何操作-缺货、货损”，“团长佣金如何提现”，培训过程中将通过问卷考核的方式检验新团长培训效果。

　　生态协同优势突出，美团优选+团好货+美团买菜+美团闪购打造完整的社区团购品类矩阵。

　　在零售领域，美团通过旗下美团优选，团好货，美团买菜，美团闪购等APP对不同场景下电商需求进行了全面覆盖：

　　1)近程电商方面，美团推出美团优选、美团买菜、美团闪购业务，以次日达或当日达为特点，连接区域内的商家与用户，打造履约效率优势。针对不同城市层级用户，美团推出适配的不同业务：由于低线市场以口碑和信任为基础的熟人社交和追求极致性价比特征突出，更适合社区团购的模式;而对于更重视履约效率和商品品质的一二线城市用户而言，以前置仓模式为特色的美团买菜更受青睐。美团闪购则覆盖大部分城市，为用户提供包含药品，鲜花等多种品类的商品配送服务。

　　2)远程电商方面，美团推出团好货业务，以拼团模式打造商品性价比，培养低线用户心智。

　　在四位一体的零售业务矩阵下，各细分业务形成了突出的联动优势：

　　1)团好货商品种类丰富，相比美团优选还提供各种数码产品、服饰鞋包、图书、美妆、车品和大型家电等商品销售，基本具备传统电商的完整品类，并且在物流上支持美团优选自提服务，有利于实现用户相互转换;

　　2)美团买菜主打生鲜商品供给，若美团优选后续进一步提升一二线城市渗透率，有望形成供应链全链条资源共享;

　　3)美团闪购相比团好货、美团买菜和美团优选而言，具备差异化的品类优势，即提供药品等即时需求较强的商品。