滴滴为什么要做社区团购平台?运营模式是什么?
社区团购拥有亿万级别的市场,目前除了一二线城市外,三四线城市社区团购的布局还是相对较弱的。像美团优选、橙心优选都是2020年开始入局社区团购模式?滴滴发展社区团购的原因是什么呢?运营模式是什么?
以橙心优选为例,首站选在成都,随后覆盖四川、重庆、陕西、山东、广西、云南、贵州等七省市,即便暂时规避了一线城市,但从交易量来看,截至9月底,橙心优选日订单总量已突破280万单,成长迅速。
更为重要的是,即便赛道上选手众多,且不乏阿里、京东、美团电商巨头孵化的品牌,但社区电商是本地生活的一类,尤其其中生鲜品类对于供应链是极大考验,仓配有所差异,品控更为复杂,且有依赖于本地线下实体店,各家护城河并不明显,“赢家通吃”局面短期内难以形成,有实力的新入局者机会仍在,这也是为何滴滴甚至字节跳动等相继入局的原因。
滴滴做社区团购有何原因?对于滴滴而言,挑战固然巨大,橙心优选所涉及的社区电商将是其将业务触角伸向电商领域的重要切口,但将线下刚性需求转化为线上流量,滴滴并不陌生,且表现出很强的自信。
按照橙心优选目前的定位,业务涉及水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油和日用百货等领域。其中,相较于标准化程度较高的日用百货、米面粮油而言,水果蔬菜、肉禽奶蛋等生鲜品类由于上游分散,链条漫长,一直被认为是电商最难啃的领域。然而,生鲜又是高频需求,因此是社区电商竞争的焦点。
橙心优选的运营模式是什么样的?
滴滴谋求新的增长点,跨界进入社区团购成为疫情后率先布局社区团购的互联网巨头。于滴滴而言,传统网约车业务增长缓慢,寻找增长点的诉求较为迫切,跨界进入社区团购成为一种选择,社区团购高管和技术团队主要来自滴滴内部。滴滴于5月成立橙心优选,在成都试运营社区团购,2020年6月正式上线,负责人为滴滴快车、专车业务线搭建期重要负责人陈汀。“橙心优选”上线了独立的APP,加入了微信小程序,拥有两个渠道的“橙心优选”到2020年9月底全国订单总量已经突破280万单,领跑后加入的互联网公司。
橙心优选不刻意追求开城数量,但力求每个省份做深。橙心优选覆盖四川、重庆及陕西、山东、云南、贵州、广西等省;在核心运营区域西南,公司拥有超过200名业务拓展人员和2000名地推,在四川多个地级市亦有推广,而大部分省份主要在省会等核心城市运营。根据晚点的报道,滴滴的目标是每个省份做到 1000 万单每日。
求快和单城领先,愿意花更多的钱换取领先优势。橙心优选在前端团长、末端物流上都用激进的补贴策略打压对手;此外,滴滴与中顺洁柔、三只松鼠等多个品牌逐渐建立了合作关系。