—— 社区团购新闻
社区团购去团长化是什么意思?
发布时间:2021-03-09阅读量:
导读:社区是一种地区性的模式,而团长模式更是这一特性的关键。团长模式让社区团购平台进入任一社区销售市场,但也使平台无法超越地区界线。 另外,团长人群具有不可控性,下半场的...
社区是一种地区性的模式,而团长模式更是这一特性的关键。团长模式让社区团购平台进入任一社区销售市场,但也使平台无法超越地区界线。
另外,团长人群具有不可控性,下半场的市场竞争十分激烈,在博弈模型下,团长有可能同时接好几家平台的单,或是果断携客户跳平台。
这两个难题使许多平台试图绕过团长,进行去“团长化”:根据人工或是智能机器人发布消息,依靠微信小程序开展主题活动,以此完成用户的引流工作。
事实上,社区拼团模式兴起时就有业内人士分析,团长必然是不稳定的。现在,这一问题随着时间的推移正在逐渐显露出来。
最早注意到宝妈个人做团长不稳定的是十荟团。2018年暑假,大量宝妈同时带孩子外出游玩,严重影响拼团进行。十荟团遂决定在团长的招募上更倾向于便利店主。也由此可以看出兴盛优选从一开始即打出“复兴门店”口号这一做法意义。
目前来看,社区团购的运营完全是和团长捆绑的,一个社群加小程序加一个团长就是一个社区点。有的团长能做到一个月十万的流水,而有的团长一个月还不能破千。团长和团长之间的差距就决定了团购品牌的营收情况,因此团长成为了团购品牌的核心资源。那么,未来的去团长化是否可以成功?
社区团购团长体制其实就是代理商制度,代理商根据上级企业定制的标准,按业绩获取佣金,代理商与上级企业是法人与法人、法人与个体户的合作关系。这种体制明显优于员工制度。我们知道的中国移动和中国联通之所以能够业务覆盖全国的每个街道,正是因为采用的是高效低成本的代理商制度。还有许多企业之所以强大而优秀也是源于代理商制度。我们再议社区团购的去团长化,所谓去团长化就是在平台推广和商品末端配送这块由电商的员工代替。难道这些电商巨头放弃低成本高效的团长,而改用高成本低效率的员工制度?