生鲜电商的发展之路是怎样的?

　　近年来，国内电商环境的稳步发展和冷链基础设施的逐步优化为生鲜电商的崛起提供了重要支撑，在经历了早期的快速成长、市场洗牌后呈现稳定向好的发展态势。在今年初新冠肺炎疫情爆发期间，剧增的市场需求更为生鲜电商市场发展按下加速键。在此背景下，伴随复工复产、常态化防疫的一系列举措，人们生产生活秩序的逐步恢复，经历疫情期间迅速增长的各大生鲜电商平台是否还能保持高速发展?

　　生鲜电商市场保持稳固增长

　　在疫情的大环境下，大量传统的生鲜线下流量转向线上，无接触的线上选购及便捷的到家配送服务促使越来越多用户改变购物模式。

　　根据联通大数据APP洞察平台显示，2月至4月期间生鲜电商市场活跃用户逐月增长，4月月活用户数量接近5300万人。伴随国内疫情形势的逐渐转好，虽然绝大部分城市居民的外出活动已基本恢复正常，但消费者们似乎并未改变疫情期间的采买模式，线上流量仍在增加。

　　头部效应明显，用户集中度高

　　经历前几年的疯狂扩张，如今生鲜电商市场已进入战线收缩调整阶段，头部效应较明显。我们分别选取生鲜电商市场中活跃用户数排名在TOP3、TOP10、以及TOP15以外的三个APP进行对比，排名在TOP3的生鲜电商平台月活用户规模超千万，是排名TOP10 APP用户规模的近10倍，而排名在TOP15以外的APP用户量则与头部相差近100倍。

　　此外，疫情期间激增的用户需求对生鲜电商平台的运营、供应链及冷链条件提出苛刻要求，这在一定程度上也迫使着整个生鲜电商市场流量的重新分配，供应系统越是强大，就越能抢夺到更多流量。

　　用户重合度低，各平台已形成稳定客群

　　目前，头部生鲜电商平台的用户群体已基本稳定，用户重合度较低。以联通大数据APP洞察中排名前三的生鲜电商平台月活用户为例，用户群体大部分为各自独占用户，同时使用三个APP的活跃用户占比仅为0.103%。

　　大城市年轻群体是生鲜电商平台主要用户

　　生鲜电商APP用户群整体较为年轻，有超过61%的用户在35岁以下;如果将视角与综合电商横向比对，可以看到生鲜电商的用户群在25-30岁之间的占比更为突出。这与当下因疫情带火的“宅经济”有关，年轻一代显然更擅于适应这种变化。

　　受限于用户群体消费能力、消费习惯特性，人口属性特性及物流配送等多方因素，生鲜电商市场目前主要集中在一二线城市，活跃用户占比达到80%，而综合类电商近几年则趋向三四线城市下沉。长远来看，随着一线城市市场的饱和，对于各大生鲜电商平台来说，如何抢占二、三线城市成为发展关键。

　　综合来看，生鲜电商市场仍有较大发展空间，但需要关注疫情期间新增客源的留存问题以及因短期需求激增而引发的新一轮无序竞争。从未来市场发展角度来看，如何进一步拓展二三线城市市场是一大关键挑战;此外，中老年消费群体的需求挖掘也值得关注。