兴盛优选在激烈的竞争中为何增长迅猛?
在2020年,社区团购绝对是火爆或是自带热搜体质的话题,即使在被官方点名的之后,依然没有停止发展的步伐,互联网大佬们依旧加码布局。
1月8日,社区团购头部玩家兴盛优选再次获得腾讯1亿美元的融资,估值达到50亿美元。这是继2020年12月11日,京东宣布7亿美元战略投资兴盛优选之后,其迎来的2021年首次融资。包括之前的真格,今日资本,腾讯,KKR,红杉等5轮融资,兴盛优选融资次数已经达到7次。
兴盛市场制度竟借鉴了直销的精髓
就融资来说,兴盛优选的行业地位自然不言而喻。土生土长的兴盛优选有着较强的供应链和门店基础,在发展之初就拥有了其他社区团购所无法比拟的优势。
据艾媒咨询数据显示,2020年社区团购市场规模预计达到720亿元,同比增幅112%;2022年中社区团购规模预计超过1020亿元,社区团购市场正步入快轨。查阅数据发现,截止至2020年11月份,兴盛优选已覆盖全国13个省、166个地级市、1052个县级市、4904个乡镇、37151个村,接入门店数超30万家,每周新增8000—10000家门店。
湖南兴盛优选电商平台一年内迅速发展,门店数量大幅增长,得益于他们的“裂变推广”模式。
据了解,兴盛优选共有两种模式一种是实打实做业务,收入计算是团长月收入=月单3000x客单价10元x10%分佣=3000元;而另一种就是发展下线模式,简单来说就是成为兴盛优选的BD人员,平均每天有不低于30单的业绩,每个BD人员名下一个层级只能有9家店,如果超出9家店,就需要把超出的店送给下一级别的店主。如果3个月平均每天10单以下,店主将会被淘汰。
多发展下线每单都有积分,其中10单=1分,积分每月清零,电脑自动结算奖金。也就是说如果发展满9个一级下线,每天每家门店100单,一个月30天,那每月将有3万单,每10单1个积分,将会有3000分。按照积分兑换规则,分成比例是3000x38%=1140元/月。
如果A想赚到更多的钱,那么发展的3个下线,还需要再发展3个下线,按照每个下线发展满9个门店,假设每个人都像上边的例子,当月都是3000分。
那么A将获得39000分积分,下线B、C、D他们所管理的店的积分会累计到他们的积分里,同时还有他自己的经营积分3000分,因此他们得到的分成是12000x65%=7800元/月;而最后一层因为没有成为BD人员,因此他们没有分成分到他们手里;A累计B、C、D的积分以及自己的经营积分3000分,他得到的分成是39000x85%-7800x3=9750元/月。
从上面模式看会不会很熟悉,其实这就是借鉴了多层计酬的思路,运用了直销中最常见的矩阵制做法。兴盛优选矩阵制的制度设计,当上级的线超过9条时,第10条就会自动排到下级的团队中,以后每新增的人都会自动往下排,这样就达到了“均富”的目的,开拓能力弱的人,只要跟对了团长,不动也能得到团长的帮助,这对于留住“菜鸟”新人大有裨益。反之,再厉害的老鹰,在矩阵制里面,也无法拿走大部分的收益,他们要把一部分自己开拓的客户匀给团队中的“菜鸟”。
这种制度设计在直销中已经有30多年的运营历史,是一种比较小众的制度,原因就是它有养懒人的弊端,但比较容易维护团队的稳定性。当前社区团购市场中,兴盛优选是唯一采用这种制度精髓的平台。当前兴盛优选正处于全面拓展市场的阶段,占领市场、圈人是主要任务,而且门店的入门门槛比较低,采用这种制度精髓可以说正符合它的需求。
不过也有专家表示,这种积分兑换奖励模式存在极大的隐患,需要庞大的费用做支持,时间越长越容易出问题。
根据知情人透露,兴盛优选的积分兑换奖励在不断延期,第一兑换有一定的账期;第二个提现缴纳15%—20%的服务费。目前,已经有不少店主的积分存在里边,如果融不到资,积分又被挤兑,就有大问题了。
百团混战下团长竟是关键
所谓的社区团购,是指在真实社区设立团长,社区内的居民们提前下单,然后第二天到团长所在的地方自提货物,货物多是生鲜产品,价格通常比市面上便宜。
对于互联网巨头们来说,在切入社区团购的赛道后,团长能快速地把人脉关系导入,带来大量相对廉价的流量。在这一场大混战中,团长无疑成为了关键中的关键。
十荟团的创始人陈郢曾算过一笔账,拉新、营销、履约的成本加起来,一般会占到销售额的20%-40%,这导致生鲜电商企业很难赚钱。而在社区团购里,团长同时承担了拉新、营销和履约这三件事。
据了解,多家平台给予团长的佣金都是销售额的10%左右,遇到特殊的品类会有所调整,比如牛奶的利润薄,团长的佣金只有约销售额的5%。也就是说,原本应占销售额20%-40%的成本,平台借助团长的人脉可以将之压缩到10%左右。
所有很多正在做社区团购的平台几乎都意识到,团长是这一战中最重要的存在之一,也就是说团长越多,市场越大。目前,各家平台对团长的争夺正愈演愈烈,团长们和平台之间几乎都是身兼数个平台的团长身份,少的身兼2个平台的团长之职,多的同时是4-5个平台的团长。
表面上看,团长的确是被平台收拢到旗下,但是其实与平台的粘性并不高。严格来说,在现在的社区团购中,团长和消费者都还没有固定的消费习惯,两者都是用脚投票,当哪一家平台的产品便宜或奖励丰厚时,可以毫不犹豫地跳到另一个平台。
不过并不是所有平台都是这样。
依托自身社区超市品牌“芙蓉兴盛”起家的兴盛优选,有强大的门店基因和社区资源,同时有着多层计酬的奖励机制,其团长与平台的粘性不必细说。
阿必达在社区团购较量中轻松胜出
兴盛优选下沉的如此之快的另一个原因,就是他有一套独立的供应链体系,重资打造的B2B快消品阿必达订货平台,它覆盖了湖南、广东、湖北等16个省80多个地级市和超200县级市。
通过阿必达平台,兴盛优选链通近万家上游供应商(工厂+品牌),基于自控的物流团队,将商品输送给“省市、区县、乡镇、村(社区)”的五级服务网点,搭建了一个高效畅通的快消品供应链。
据有关媒体报道,兴盛优选23000名员工中,物流配送就超过21000人。
根据以上信息可以看出,兴盛优选的发展模式有点类似于京东,在供应链和物流都有自己把控,通过建立上游供应链批发平台为下游便利店提供多样化的产品,借助于自身的物流配送体系,保障产品的配送时效性。
所以,仓配能力+物流自控基本上形成了兴盛优选在社区团购核心竞争要素。要知道社区团购的利润只有20%,其中团长的佣金就要10%,盈利的关键就是要节约成本。
其实社区团购在与供应商的合作存在着许多问题。社区团购自诞生之日起就具有非常强的电商基因,而电商跟实体最大的不同就是提供7天无理由退货服务。
许多社区团购平台为了给消费者更好的用户体验,于是也顺势推出了7天无理由退换的服务。而生鲜产品跟普通的鞋服衣帽之间是存在巨大的不同的,鞋服衣帽退货之后,经过修饰可以二次销售,而生鲜被退货之后,由于时间和搬运积压的问题,卖相会大受影响,根本无法二次销售。
在消费者退货之后,平台会通知供应商过来取货。而供应商常常因为货太少,为了不浪费大量的人力物力选择丢弃。
如果这种现象不能够找到最佳的解决方案,必将会让供应商的利润越来越薄。此时供应商们可能会给平台两个选择,要么涨价,要么取消合作。如果平台涨价,消费者必定会流失掉。
因此有业内人士指出,兴盛优选的供应链与仓配经过多年的摸索与发展,已经形成了一套相对成熟的运营模式,其他社区团购竞争对手短期内是无法超越兴盛优选,如果要形成兴盛优选这样的供应链和仓配能力,至少需要一年以上的时间。主要体现在系统开发、仓储建造、人才培训、商务合作等等方面。
2021年,兴盛优选是否能在比拼中继续赛出好成绩?兴盛优选的模式究竟能否跟同类平台拉开距离,跑成社区团购的样板呢?从目前的态势来看,相信很快就能见分晓。