叮咚买菜成2020年用户增长最快生鲜电商

　　据QuestMobile一月末公布的《2020中国移动互联网年度大报告》报道，在2020年App用户规模增长方面，叮咚买菜用户规模同比增长率位列年度前十，用户增速最快。在App用户规模增长TOP榜中，叮咚买菜也是唯一上榜的生鲜电商平台。

　　叮咚买菜脱胎于叮咚小区，自2017年上线，从上海一路高歌猛进，如今已开通深圳、北京、杭州、广州、成都等一线城市，以及无锡、佛山、嘉兴、绍兴、扬州、滁州、惠州等共28城，下沉迅速。叮咚买菜究竟有何秘诀?

　　一、前置仓模式佼佼者

　　目前，叮咚买菜日订单超85万单，覆盖全国超过3000万家庭，叮咚买菜已成用户规模增长最快的生鲜电商平台。作为没有实体门店的前置仓模式代表，叮咚买菜在拉新上十分依赖宣传，因此叮咚在广告宣传上一直舍得下功夫。

　　在进军新城市时，叮咚买菜会在小区等居民密集地摆桌，邀请路人现场试吃水果，引导下载叮咚买菜APP，面对老年人，还会现场示范如何使用软件线上下单。同时，APP中推出新用户下单立减、返券、红包拉新等优惠活动。此外在小区门禁、电梯内叮咚广告也出镜率颇高，入场势头十足。

　　除了广告宣传，自身产品和供应链建设也极其重要。近日据叮咚买菜官方报告显示，截至2020年底，叮咚买菜生鲜直供产地达350个，产地直供供应商超过600家，生鲜商品数量超5400个，生鲜农产品基地直采占比达到85%。在品控上，覆盖从货源、加工仓、前置仓、分拣到售后全过程。叮咚品类确定、品质确定、时间确定，因此复购率有所保障。

　　去年12月，叮咚买菜聘任上海海洋大学水产与生命学院院长、上海水产养殖工程技术研究中心执行主任谭洪新上任叮咚买菜首席水产科学家，在水产食品安全、水产供应链、水产品配送等方面开展合作。谭洪新表示，要在两年内帮助叮咚买菜实现海水虾类内地市场的产供销一体化，以及海水石斑鱼类的产供销一体化。目前，叮咚买菜水产品数超过200种，其中基围虾是叮咚2020年爆品之一，日销量高达20吨。此时再与专业大咖合作，可见叮咚深耕供应链之决心。

　　二、竞争激烈，优在何处?

　　不仅是叮咚一家正在发力全国，竞争对手们也毫不示弱。同为前置仓模式强者，每日优鲜是腾讯投资成员企业，建立“城市分选中心+社区前置仓”冷链物流体系，提供最快30分钟送达服务。

　　从每日优鲜小程序上可以看到，目前覆盖城市从一线大都市到自治州，辐射数量极大。此外，每日优鲜于去年12月获得青岛国信、阳光创投、青岛市政府引导基金联合投资20亿元，并有意将全国总部设在青岛。近日每日优鲜也与西安政府达成合作，落户西安在即。

　　此外，另一前置仓代表朴朴也不可小觑。目前朴朴开通城市仅武汉、广州、深圳、厦门、福州，在大本营福州，朴朴在永辉的压力下还能保持高用户渗透率，可见其实力强劲。同时，另一资本巨头美团也早已加入前置仓赛道，目前已开通北京、佛山、广州、廊坊、上海和深圳。美团买菜不仅可从美团APP首页进入，也有独立APP，在流量上拥有得天独厚优势。

　　从APP、小程序等页面对比来看，叮咚、朴朴、每日优鲜、美团买菜都各具特色。

　　从分类上看，每日优鲜拥有扩充品类最多，分类栏中有家用电器、3C数码、宠物用品、图书玩具、手表配饰等。近日，据企查查显示，叮咚买菜运营主体上海壹佰米网络科技有限公司发生工商变更，公司经营范围新增“化妆品、电池销售、宠物食品及用品零售、厨具卫具及日用杂品销售、互联网销售、消毒剂销售、日用口罩销售、劳动保护用品销售”。叮咚势必迎来品类大扩充。

　　在价格上，则是朴朴更为突出。首先，朴朴页面更加简洁，并以大字体着重突出价格，此外，朴朴特选专攻惊爆价产品，更是强化朴朴便宜的消费印象。

　　而叮咚的优势在于，在APP中引入“吃什么”菜谱分享页面，点击食谱，食材清单下便是可在叮咚买到的主料商品。此外，菜谱还按照食材、场景、口味、人群等划分菜品，如宴客、节日节气、下午茶、减肥餐、宝宝餐等，生活感极强。

　　叮咚会员体系也十分成熟。叮咚绿卡会员包括天天免费领一款菜、绿卡专享券、超800款商品会员专享价、周五绿卡日等权益，在每一权益旁均标出平均可省的价格，如免费领菜权益平均可省148元。

　　三、全国布局抓住机遇

　　叮咚买菜全国布局路线明晰，在几个重点城市扎根，同时大力拓展周边城市，如　叮咚落户广州、深圳，也已开通佛山、东莞、惠州，不仅在区域供应链建设上有便利作用，对该地区整体口碑和品牌宣传效应也有相当优势。正值“十四五”期间，叮咚买菜副总裁丁懿近日表示，值此机遇下，希望能做到提高农业数字化、达成农产品标准化、完善农业绩效机制，改变劣币驱逐良币现状这三件大事。未来，叮咚在互联网+时代会给出何种变革值得期待。

　　当然也要看到，前置仓并没有实体门店，流量多依靠宣传和顾客复购与拉新，如今，越来越多玩家加入生鲜赛道，不仅是前置仓玩家越发勇猛，还有社区生鲜门店、社区团购、传统菜市场等共同瓜分万亿级生鲜市场。

　　面对竞争激流，叮咚势必在供应链上下功夫，并将继续拓城一线城市，精细化运营提高用户粘性，同时瞄准新一线城市与二线城市连结成网。2020年叮咚买菜用户增长速率最高，诸如每日优鲜、美团买菜等玩家势必着重发力争夺潜在顾客。竞争只会越发激烈!