社区团购仍旧火爆,企业巨头瞄准百万线下门店
前期,互联网巨头瞄准线上市场,疯狂抢占团长资源和用户流量,但市场发展自然规律就是线上是无法完全取代线下的,因此巨头将目标瞄准至线下,线下大战可能在未来全面爆发。
滴滴去年上线橙心优选社区电商平台不久之后,便尝试了线下“橙心优选小店”,相关负责人表示,2021年底,小店规模将达到10万家,在三年时间内突破100万家,当前并不考虑盈利。
亿邦从多个渠道获悉,美团旗下美团优选计划在杭州筹备首批线下直营店。在美团内网上,已经有杭州门店人员的招聘帖。一位接近美团的业内人士对亿邦表示,美团线下店的筹备目前在小范围试水,大部分业务人员并不知情。
对此,美团予以了否认。
一、巨头布局线下店
线下业务布局战争开启,各大巨头战略新篇章开始。
据相关信息显示,美团前期线下门店可能为直营模式,其内部已经开始招募相关人员,对其商超经营经验有着特别的要求,暂定地点为杭州。但也有对线下业务不熟悉和成本考量的吐槽。
早就试水的滴滴采用加盟模式,去年就在成都开启了第一家“橙心优选小店”,几个月后这种模式被推广到全国,滴滴对加盟店的要求为面积不低于20平,小区居民不低于1000户。从加盟店来看,200到300平的门店改造费用在1万到3万元之内,滴滴先行垫付,之后从团长佣金中扣除。
有社区团购创业者对其并不感冒,而有些团长则觉得这是一个很好的突破口,国内水果毛利并不高,进口水果毛利机会比较高,但后面由于饿了么、美团、商超、食享会这样的平台也提供服务,竞争越来越激烈,因此就要扩充其他产品类别,加盟滴滴橙心优选小店,就可为门店进货拿到更低价。
三四线城市缺乏冷链供给,夫妻小店有生鲜零售需求却缺乏渠道,大平台可以补齐需求。社区团购不仅可以做C端生意,2B的生意更可以成为一个增量。线下加盟店,契合了这种需求。相关数据显示,截至2017年底国内有近700万包括夫妻小店在内的小店业态,他们贡献了整个零售渠道近四成的出货量。
据悉,橙心不会在供应商价格上加价。拿货价橙心平进平出,并且平台会要求供应商自行分拣、包装,方便门店直接售卖,而且不收加盟费,这些可视作前期加盟的福利。
二、直营还是加盟?
业内人士表示,电商不可能完全取代线下,线下与线上的融合一定是趋势。
线下门店可作为流量的触点,服务和流量都需要门店。直营门店代表更优质的服务,更强的管控效率,对财务有更高的要求,加盟店更多将服务交给了团长,很多都需要自行把控。
到家模式中,盒马模式被公认为具有代表性,但因选址及客单保证了毛利。阿里财报显示,截至2020年6月30日,其在中国的自营盒马鲜生门店数量为214家,主要位于一、二线城市。据悉,盒马的毛利超25%,相比之下“老三团”的兴盛优选以10元左右的件单维持着20%左右的毛利。
这样看来,人群和模式的寻找是非常重要的,相对于到家模式,社区团购和线下店的融合会比较困难,在纯加盟模式下,团长和消费者都很难把控,在社区团购政策的监控,巨头可能会尝试直营兼顾的方式。
像谊品生鲜就是采取直营+加盟,省会城市直营,县城乡镇加盟的双线模式,到今年年初已拥有1500多家直营店,50000多家加盟店。直营店的面积一般在300平到800平,一年的成本在120万到200万,相比之下加盟店仅为几十平。直营店的好处是电商不可能完全取代线下,直营有直营的优势,陈列、服务,都可以吸纳线下流量。
三、线下店背后
从去年开始,滴滴、拼多多和美团相关负责人就表示了对社区团购的重视,美团优选“千城计划”全面推进中,多多买菜和橙心优选也已覆盖20多个省市。这种先大面积覆盖的形式是对流量的抢占。
继美团和拼多多利用APP分别为美团优选和多多买菜引流后,滴滴也在今年年初利用APP为橙心优选引流,很多巨头企业都开始利用原本具备的资源,将重要位置空出来为社区团购导流。
对于企业巨头来说,资本和流量是其优势,在阿里丁指数平台的小程序活跃度来看,在社区团购平台这一行列,美团优选、多多买菜和橙心优选都后来居上,都进入了前30名榜单,也是新上线的平台前三甲。
其实后续的发展当中,很多平台都会选择弱团长化甚至是去团长化,将消费者直接引导进入小程序和APP,在这种模式下任何能挖掘到流量的地方都不会放手。
当然,价格战也不会停止,各巨头只是将明显的基本补贴转化为优惠券发放,下单返优惠群、邀请获现金等形式,社区团购以及生鲜电商赛道依旧会很火热。