社区电商运营模式和方法分享!
根据某平台数据显示,2020年的社区电商市场规模将达到720亿元,到2022年就可能上升的千亿元,某《2020社区团购白皮书》显示预计2020年的市场规模达到900亿,那么社区电商为什么在这段时间内快速发展呢?一起来看看社区电商运营的相关信息。
一、社区电商运营模式
1.社区团购模式
这种模式是当下最火热的,主要消费场景围绕着社区进行,常用的就是“预售+自提+次日达”模式,但是现在也出现快递配送、同城配送及时达服务,平台提供商城、商品、配送等资源支持,团长负责社群维护和社区自提点运营,处理开团、分享商品、社群运营、自提以及售后等事项,用户加入团长社群,通过团长分享的链接就可快速实现购物目标。
2.社群内容模式
这种模式也是利用社群开展,但不局限于微信群,还有像小红书这类平台开设的线上社区,社群可以集中各地有共同兴趣爱好的人群,用户间进行沟通交流,不断输出原创内容进行沉淀,进而实现商品推荐,引导用户下单转化,通过网红达人等社群KOC带动用户互动。
当然这些原创内容也可以在社群内或其他社交平台进行分享,用户可以获得不同程度的奖励,实现平台推荐商品,商家发货,平台获取订单详情和反馈。
3.拼团模式
拼团/拼单模式是比较早就出现了的,熟人或陌生人之间都可进行活动,通过用户主动分享带来流量,引流的成本低,这些拼团商品一般会选择毛利高、需求大的,减少部分利润提高成交量,拼多多是最典型的代表。
4.分销模式
用户可以是B端和C端,并且还可以当作分销渠道,主要是依靠较高的佣金增加转播量,增加成交量,主要也是利用毛利大的产品,短期内无法获利很多,但可以为社区电商平台增加大量的流量入口,以云集、洋葱为例。
二、社区电商如何运营
商家需要做好平台、商品货源/分拣/仓储/配送、团长、供应商、社群、推广等多方面的工作,社区电商平台的搭建,可以找社区云店来帮忙,专业的社区团购系统可以搭建优质的平台,企业需要整合各项社区电商资源,团长需要组建社群做好用户运用。
社区电商的推广可以通过企业、平台和团长共同实现,企业主要是在前提猪呢个号资源时需要利用专业的地推团队招募团长资源,平台主要是提供线上交易渠道以及各种营销手段,而团长主要是通过社区关系链直实现平台推广。
以上是社区电商运营相关信息,商家若对搭建社区电商平台有需求,像兴盛优选、橙心优选这样的平台,那么就可以选择社区云店这样支持直播带货的社交型社区团购系统,了解平台开发相关信息请咨询HiShop社区云店。