群接龙小程序如何实现退款?
群接龙小程序也是微信小程序的一种类型,有些技术性企业开发这类小程序后,就可以为众多商家提供各种接龙活动支持,很多个体都可以在此发布接龙活动,若是参与接龙的用户对订单不满意要取消的话,又如何进行退款呢?小编将举两个例子供大家参考。
一、群接龙小程序如何退款
1.群接龙小程序
群接龙小程序中品牌商开团之后,佣金已发放给团长,用户退款就会直接扣除商家的货款和团长的佣金,然后就能将退款金额发放给用户。
若在接龙中,团长自带分销,由小团长协助卖出,系统会自动发放奖励给小团长,当顾客退款时,系统会自动扣除小团长的奖励返回给团长。
2.群精选小程序
订单首页的订单管理找到需要退款的订单点击,输入退款金额点击退款,然后修改订单状态,这是团长操作的相关步骤。
用户要想进行订单退款,在我的订单中,点击取消订单,与团长沟通同意后申请取消订单,在订单管理界面进行退款,出现红色的“退款”字眼。退款成功后,退款金额原数退回客户微信支付里。
二、社区团购小程序群接龙退款
1.正常售后流程
会员在订单详情页面操作退款申请,填写相关信息,提交申请。团长店管理人员点击售后管理,针对申请退款的商品,点击审核,同意售后。
团长同意售后之后,商家后台查看原因,确认退款。平台在后台查看退货订单详情,处理确认退款,订单退货流程一般是买家发起退货申请,平台审核,退款完成。
2.供应商售后流程
仅退款,消费者申请,平台同意并退款,售后完成。整单退款,平台同意并退款,售后完成。退货退款,平台同意售后,消费者寄货,供应商确认收货,平台确认退款,售后完成。
三、如何实现社区团购群接龙
上一点介绍的售后流程是根据社区云店的社区团购系统介绍的,目前社区云店的系统中已经上线了群接龙活动和供应商直发功能,因此想要实现社区团购群接龙的商家,就可以找社区云店帮忙搭建社区团购平台,还有更多的功能可供商家使用,助力商家业务运营发展。
关于群接龙小程序退款的信息就讲到这里了,社区云店作为HiShop海商旗下的社区团购系统,可以实现直播带货、社交裂变、多城市发展等众多信息,了解平台具体的功能可直接咨询HiShop社区云店。