一分钟了解私域流量和公域流量的定义
时间:2021-03-25 作者:HiShop明娟 阅读:
最近几年私域流量越来越火,很多的企业品牌都可以搭建自己的私域流量来运营,其实私域流量就是相对公域流量而言的概念,那么如何来定义私域流量和公域流量呢?下面一起来看看吧。
关于私域和公域的对比,我从定义、目标客户、运营核心、交易成本这四个方向分别介绍:
1、定义
公域流量的主要流量来源是平台的分配,流量大,获取成本低,粘性低
私域流量具有连续性、重复性和自由性等优点。主要指微信好友的流量,如微信购物、微信社区等运行机制
2、目标客户
公域流量因为其优势在于平台的推荐流量,所以目标客户主要是新客户,主要是推广新客户
私域流量的优势在于重新购买客户。有句老话说,保持一个老客户比发展10个新客户好
3、运营核心
公域流量拿抖音来讲,操作的核心是不断更新内容。有必要创建内容库,不断更新内容和产值。
在私域流量方面,微信是重要的后续服务,如聊天、朋友圈互动、礼品、微信群等,维护老客户的服务
4、交易成本
新客户获取成本高,老客户维护成本低
私域流量与公域流量相比有哪些优势
优势一:销售转化率高
私域流量是大多是本身对我们有兴趣,或者之前参与过我们活动的用户,给这些用户做推送,让这些用户购买我们的产品,比让那些之前并不了解我们的用户购买产品更加容易,私域用户也用容易出现复购行为。
优势二:可以二次触达
在公域体系中做活动,用户可能参与了一次之后,就走了,下一次并不会看到我们的活动,也不会参与,但是私域流量是沉淀在我们自己手中的,我们可以第二次给他们推送消息。
优势三:成本低
将消息推送给公域流量是需要付费的,如果我们需要让淘宝、抖音的用户看到我们的产品或活动,我们就需要付费,但是如果我们将客户变为了我们的私域流量,我们就可以直接给客户推送我们的产品,推送我们的活动,成本明显比较低,
相信大家看完私域流量和公域流量的定义后,已有所了解,那么下一步就是运营私域流量了,私域流量是需要运营的,而且需要精细化的运营,只有这样,才能给客户精准推送,提高销售转化率,想要了解更多可以关注私域流量的更新。
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