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私域流量会成为营销的未来吗?

时间:2021-03-03 作者:HiShop明娟 阅读:

  随着消费市场和互联网的变化,营销领域不断更新,新兴的渠道、游戏方式和理论进一步反馈着营销环境。2019年,“私域流量”成为营销圈最吸引眼球的话题之一。事实上,它已经存在了很长一段时间,并一直在发挥品牌营销的作用。

  私域流量的本质是什么?私域流量能从哪些方面帮助品牌运营和营销传播?私域流量真的会成为未来营销的趋势吗?

  什么是私域流量?

  当我们在讨论私域流量时,都在讨论什么?

  虽然私域流量出现在众多品牌营销案例分析中,但到目前为止,还没有官方的标准定义。引用百度百科的话,“私有域流量是相对于流量池而言的,流量池是指可以在任何时间和频率直接到达用户而不需要付费的渠道。”。

  用户在互联网上的每一次浏览和信息获取都是一种流量分配。在某种程度上,流量甚至可以等同于用户。私域流量是基于互联网流量的生态思想而产生的,本质上是指整个营销链中的“渠道”环节。流动池强调流动的储存,需要“流入”和“流出”两个方面。一个有流量的平台/场A可以将自己的流量引导到B平台,完成B对乘客的采集,那么A就是B的流量池,私域流量强调流量的私密性。它来自于建立的网站,完全由品牌、平台或个人拥有。使用这部分交通不需要额外付费。

  如何获得私域流量?建立用户社群是其中最常见的做法,此外,还有创建微博、小红书、抖音以及微信公众账号等。这里的用户和潜在用户是基于他们对品牌的信任而聚集在一起的,这是品牌可以使用私域流量的前提。

私域流量会成为营销的未来吗?

  完美日记是公认的拥有良好私域流量管理的品牌之一。完美日记创造了无数“小完子”的微信号。当消费者在线下商店或网上消费时,会被引导添加‘小完子’作为朋友。”“小完子”微信统一生动,包括完美日记产品分享、专业化妆课程等多种日常生活活动。从专业和情感出发,可以打动消费者。小完子还建立了多个用户群,定期分享美容教程、新品等好处,从而吸引消费者对完美日记产品的长期关注,最终将这些关注和信任转化为反复购买。

  公域流量与私域流量

  品牌营销活动的目的之一就是尽可能地获取流量,并将品牌信息传达给更广泛的用户。自然,我们希望流量的来源能更方便、更便宜,这是私域流量概念兴起的最根本原因。对品牌的需求如此之长。为什么私域流量在过去两年里特别火爆?这是因为营销环境发生了变化。

  首先,流量来源紧张。中国互联网络信息中心发布的第46次《中国互联网发展统计报告》显示,到2020年6月,我国网民规模达到9.4亿,互联网普及率达到67%。人口红利耗尽,新用户数量短期内不会大幅增加。我们已经从增量流量时代进入存量时代。

  同时,从短视频到直播,从微信公众号到抖音、快手,瓜分国民上网时间的媒介形式和平台快速更迭,圈层、爱好不同的用户分别聚集在特征、属性各异的公域平台上,流量的分布呈现分散化、碎片化的状态。

  相对于私域流量,这些来自公共平台的流量称为公域流量,包括搜索平台上相关搜索词下的广告推荐、社交平台上的开放屏幕、信息流或补丁广告等;购物平台、主页显示和列表推荐等。可以将流量和用户从开放的大型平台引导到自己的网站或商店。它也是一种品牌流量池。公域流量的成本很高,每次都要单独支付。

  各大平台的公域流量规模有限,也不能保证分流集团对品牌感兴趣。然而,激烈的商业竞争使其价格居高不下。也就是说,品牌从第三方公域获取流量越来越困难,成本也越来越高,这使得更准确、更便宜的私有领域流量“C位出局”。

  但是私域流量和公域流量并不是完全相反的。一方面,部分私域流量由公域流量转化为私域流量。比如,用户通过淘宝首页推荐进入品牌店,被品牌和产品所吸引。当他们最终完成购买并成为会员后,他们可能会进行重复购买;另一方面,私域和公域流量是相辅相成的。没有品牌只能经营公域或私域流量,哪怕它被视为私域流量完美日记的代表案例。大量的广告投放到公域。只有在品牌的公共形象基本成型后,才有机会拓展私域用户。

私域流量会成为营销的未来吗?

  私域流量的价值

  近年来,私域流量的概念在泛互联网领域得到了广泛的推崇,足够的营销实践证明了其有效性。更不用说低价格和免费访问的优势了,私域流量的另一个重要价值是准确性和高转换率。如上所述,私域流量的建立是基于这些流量(用户)对品牌有足够的信任或青睐。通过社交账号和社区运营,品牌很难以高质量的内容吸引用户的眼球,也很难长期留在社区。然而,一旦他们作为私域的一部分,反复接触品牌信息,他们就会在不知不觉中提高对品牌的感知,更容易被品牌营销所打动,并为此付出代价。

  私域流量还可以帮助品牌规避风险,减少对第三方公域平台的依赖。今年流行期间,公众注意力被公共事件占据,任何品牌或平台的广告效果都大打折扣。但消费者对生活必需品的需求仍然存在。此时,拥有丰富私域流量的品牌完全可以满足这些需求的释放。

  同时,私域流量也可以为品牌提供反馈。私域流量是一个通道。既然是品牌接触用户的渠道,也可以是反映用户意见的渠道。私域不可避免地缩短了品牌与用户之间的距离,增加了双方的互动,也使品牌更加了解用户的需求。因此,调整产品策略和营销策略可以进一步提高用户黏性。

  然而,私域流量的价值是有限的,无论它有多高。如今,它的流行已经引起了许多品牌的误解。他们认为,如果他们经营社区,积累用户,就能打造一个好品牌。事实上,这远远不够。归根结底,私域流量只会增加和缩短品牌和用户的访问渠道。他们想要打动的是产品质量和品牌对消费者的真诚服务。流量可以是私域,但用户和消费者总是免费的,他们不会永远停留在哪个品牌。

  私域流量会成为营销的未来吗?答案是肯定的,因为从长远来看,在互联网红海竞争的时代,获得用户关注的难度只会越来越大,更多的品牌会将目光转向私人领域,转向更垂直、更具粘性的渠道获取客户;答案也可能是否定的。从本质上讲,私域流量并不是一种新的特殊营销方式。它更像是消费者操作的变体。市场营销的未来永远是尊重消费者。

本文标签: 私域流量营销
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