私域流量如何利用触点营销？

　　近年来，私域流量一直是人们抢占的概念。免费支付、精准接入的特点受到企业的追捧，比如微信群的运营。合理有效的运行模式可以提高转化率。今天就给给大家分享私域流量触点营销策略，一起来学习吧。

　　企业微信群人数上限为200-500人。我们等了七个月了。一直以来，运营商都在流传着“企业微信”将成为私域流量最大池的趋势，现在这一趋势已经成为现实的方向。

　　与人的距离越近，就会与增长越近，。这就是增长的基本逻辑。无论是“私域流量”还是“增长黑客”，我们相信通过准确把握用户之间的“接触”，我们都能实现成长。

　　现在，微信无疑是私域流量的最佳“触点”。

　　企业微信2020年度功能大点如下：

　　1) 汇总数据：通过企业微信服务和连接的微信用户已达4亿，目前企业微信上的实体企业和组织已超过550万，活跃用户也超过1.3亿。

　　2) 行业解决方案总结：家校行业、政务行业、零售行业等多行业解决方案，内部沟通合作可以实现，外部直接连接用户，用户对接更加方便快捷。

　　3) 功能显示：

　　微信全面提升客户群上限，从200家提升到500家。

　　企业可以综合利用客户群反骚扰、反广告、群发助手、聊天工具栏等社区管理能力，更好地维护社区客户资源，提高服务效率。

　　企业可以在客户群中发放红包欢迎新成员，在新产品发布或直播前提醒新成员，抽奖等，提高群成员在多场景中的活跃度和参与度，营造大众化、温馨化的社区氛围。

　　企业文化传承进一步优化。离职继承不再需要客户手动确认，客户会在24小时后自动添加新的替换成员。

　　企业微信除了提供基本的通信和连接功能外，还开辟了丰富的功能，让每个开发者都可以基于这些功能为企业定制外部服务解决方案。今年以来，企业微信开放接口已增至540个~

　　会议现场，企业微信正式发布了企业航空计划：企业微信将提供12亿元数字扶持资金，帮助教育产业、区县政务产业和中小企业实现数字化。

　　一、 私域流量的“触点”营销

　　移动互联网人口红利见顶，流量成本高，转型难度越来越大;私域流量概念热，企业不仅注重品牌，更注重转型，要求质效融合;植草模式很流行。

　　这两年，我们都想解决“低流量、流量贵、流量假”的问题。我们常说“公域流量依赖于抢，私域流量依赖于养”。

　　流量增长的核心是社会关系的建立，无论是抢还是养。

　　在企业与顾客的关系中，顾客始终占据着主导地位。社交网络是私域流量的基础，但我们习惯于称之为私域。这种称呼容易使人产生偏见，使人忽视社会属性的重要性。因为没有社会属性的流量等于没有转化验证的流量，你不能对它进行评价，没有评价的社区流量就成了“虚荣指数”。

　　移动互联网时代最贵的东西是什么?最贵的不是流量，而是结果。移动互联网时代最贵的是人与人之间(包括品牌与用户之间)的关系链

　　现在一般定义为微信和微信群增加的私域流量。“普通流量”和“关系流量”之间存在着巨大的差距，这就是信任。

　　信任链接网络是最大的网络效应。所有的影响和裂变都建立在信任的基础上。没有信任，一切都毫无意义。

　　我们可以看到，一些组织或企业做私域流量的方式是拉组;拉组后，他们疯狂地将消息推给群中的群友，并将转化率放在“笔划概率”上。

　　这种私域操作犯了一个致命的错误，侵犯了私域流量的可重复性。这个疯狂推送消息社区的生命周期非常短，其中的流量属于一次性流量，使用后可能会消失。

　　没有可信链接的流量将用户强行拖进社区，无法产生任何价值。这类群体被称为“死亡群体”。在整个微信生态系统中，有很多这样的“死群”，比如广告群和活动群。这些“死群”只是交通关系的结果，而不是连接关系。

　　二、私域流量不是做社群

　　私域流量不仅仅是拉群的问题。任何社团的形成都是有目的的。因此，私域社区可以分为三类

　　营销型「触点」

　　内容型「触点」

　　服务型「触点」

　　1、营销型

　　营销社区是指营销频率高、以营销活动、折扣分享、销售转化为直接目的的社区类型;营销社区包括折扣型、裂变型和通知型。

　　折扣型社区是以强折扣、抢购、秒杀等活动为特征的社区;裂变型社区主要起到群体、议价、助力等作用，可以交叉使用;主要针对价格敏感、性价比高的消费者。

　　2、内容型

　　基于内容的社区可以分为辅导信息型社区、专题讨论型社区和视频直播型社区。例如，根据育龄阶段划分儿童王母婴内容社区，为不同社区的新手妈妈提供差异化的知识和经验分享。

　　3、面向服务

　　服务型社区主要提供售前和售后服务，适合家电和3C行业。虽然产品消费频率较低，但企业可以通过服务型社区提供可靠的售前咨询，从而积累意向用户。然后，在升级节点中执行转换。

　　这三类社区都具有“社会属性”。“社会属性”并不意味着交友的水平，而是泛指“有回报，有接触”。因此，有价值的私域流量可以在流量之间形成“来回”。

　　在建立自己的私域流量之前，品牌应该明白，在移动互联网的新时代，这个世界上没有真正的消费者。

　　因为每个人购买产品的目的不是为了让企业赚钱，而是为了实现自己的需求。

　　无论是市场营销还是品牌效应增长，无论是哪种增长，都不是因为没有做大事，而是把一系列小事做好。要把一系列小事做好，就要不断细分、挖掘细节。

　　这里我们还要谈一些细节：如何用流量解决信任问题?

　　信任是一种情感联系。

　　公司、互动和不断增长的爱都是品牌和用户在私域流量环境下信任的表达。它们也可以理解为人与人之间的一种“人的接触”。

　　三、私域流量的引流「触点」

　　引流的「触点」分为两种：主动推送型、被动吸引型。

　　1. 主动推荐型

　　主动推荐型的引流，也是市面上常见的公域引流方式：主动推送消息、设置步骤留下微信号码、广告投放收集信息。

　　主动推送型的引流公式：人群「需求」洞察+产品「卖点」提炼+用户「渠道」甄别

　　公式的重点在于准确洞察人群的“需求”，细化产品的“卖点”，然后对主要目标渠道进行验证。这样，引流公式的效率就非常重要了，比如：有这么多要求，哪一个真正有效还需要检验。有这么多通道，哪个通道的转换率最好还需要测试。

　　在这种模式下，使用工具的目的是提高效率，需要减少不必要的人工成本来处理一些可以自动化的工作，如自动回复、信息分发、数据传输等，以降低人工成本，提高效率。

　　2、被动吸引

　　被动吸引引流侧重于“引流”。

　　在移动互联网时代，传播的力量已经从官方的扩音器转向基于人的“社会传播”，传播中的人性化要求“用户的观念和思维”发生变化。

　　通过内容作为“触点”来吸引流量，实现私域流量的增长。

　　私域流量在每一个短周期内都能给企业带来持续的业务回报，这也是一个良性的正周期。

　　被动吸引型引流公式：内容IP+内容矩阵+活动刺激

　　公式中的侧重点「内容价值」，被动引流是一种内容价值的吸引方式;无论是今天看到的很多创意广告，还是网络爆火的10W+文章，背后的提升流量的要点，都是通过「内容价值」吸引的。