品类是私域流量的基础吗？

　　在消费升级的时代，消费者对产品迭代更新的需求越来越快，个性化产品的需求也被提上日程。因此，在新产品研发过程中也对所有企业提出了挑战，新产品的迭代速度必须很快，新产品的数量需要大大增加。同时，也意味着产品创新的压力和企业承担的风险越来越大。

　　在过去，品牌和用户之间的关系是相当奇怪的。毕竟，原因是品牌一直过度依赖经销商渠道。同时，即使是线下网店或网店，与用户的互动也很少。当然，这是正常的，因为在传统的营销场景中，用户离开门店后没有人有高效的互动渠道和场景，所以市场上经常会出现这样的情况。知名快速消费品企业每100个新产品的成功率不到5%。

　　如今，后浪经济崛起，90后、00后成为消费主力军。同时，他们的高度个性化和神经需求需要得到满足。在这种情况下，企业该怎么办?让我们向你解释一下。

　　私域流量是新产品推广的引擎

　　在过去，大多数企业没有分配太多的营销预算来推广他们的新产品。他们必须通过渠道分销和传统的货架展示。他们还在码头、DM和导购处开展本地促销活动，推广他们的新产品。这是一种特殊的治疗方法。对于能拿到大笔推广费的新产品，不少营销人员着实羡慕不已。因此，新产品层出不穷，但能被消费者记住的却寥寥无几。对于企业来说，新产品开发很多时候都是成本损失。

　　回到现在，面向市场的新产品开发面临着更加残酷的局面，消费者需求碎片化，触媒碎片化，时间碎片化，这是所有新品所面临的问题，如何破局?

　　私域流量，排忧解难

　　我们首先要思考一个问题，新产品的精准用户在哪里，愿意品尝大量新产品的目标用户在哪里?

　　一般来说，一个品牌积累的粉丝是最适合其新产品推广的种子用户。因此，私域流量的粉丝确实是大规模的精准消费用户，因为他们了解过去的产品，认同品牌，并且愿意尝试新产品，这可以使新产品推广积累口碑。怎么能指望这样的用户。在你有了私域流量之后，你可以继续对这些人进行分类，并继续发展草地营销。在这种情况下，你们的新产品推广速度会加倍。与以往铺天盖地的广告相比，节省了成本，效果可能是以前的几十倍。

　　私域流量，服务迭代的助燃剂

　　可能很多消费品企业都不知道，我只卖一次性产品，需要什么服务和售后服务，这不是增加了成本吗?但对于任何一个企业来说，售后服务总是存在的，因为每个消费者都需要你的关怀。

　　在过去，售后服务必须进行面对面，电子邮件和客服电话。其结果是效率低，劳动力成本高，经验差。但是，对于私域流量，情况就不同了。它能够随时随地为消费者提供服务，及时响应，让用户有VIP的感觉。互动方式不再单一。它可以是语音、图形、视频或直播。我们过去几分钟不明白的事情，现在几分钟就能解决。同时，人员的服务水平也是可控的。对在线私域服务进行数字化管理，进行数字化性能评估，输出稳定的服务质量。

　　内容是私域流量的王者

　　私域流量搭建的三个关键，即创新性、活动性和用户粘性，决定了私域流量的生命周期

　　与线下门店的企业相比，拉新产品的能力取决于线下门店的规模。因此，与品类商户相比，品类商户(天猫、京东、大润发、步步高、商超经营多品类商家)具有绝对优势。通过大量的店铺，品类商户可以实现快速的创新效果，并将用户引入到在线私有领域流量。

　　对于私域流量来说，活动是一个重要的环节，这与行业的话题丰富性密切相关。企业所在行业的话题丰富度越高，用户对企业信息需求的依赖程度越高，活跃度和粘性就越高，其公民流池的作用和力量也就越大。

　　当然，不同行业的话题差距可以用千里来形容。当然，一些行业的品牌，凭借着行业不断产生的热点信息，积累了源源不断的用户加入到自己的思域流量池中，如杜蕾斯、完美日记、格力等。

　　占据品类的内容

　　内容为王一直是一种流行的营销方式，但决定你话题丰富性的是企业产品的丰富性。为什么?因为无论宣传什么、营销什么，最终都是为了转变服务、承接商品。因此，谁是商品范畴的王者，将占据话题的主导地位，至少是话语的龙头。

　　无论是品类导购内容还是品类促销内容，每个内容都包含同一品类中多个品牌和产品的信息。因此，它相当于允许每个用户通过一个内容同时与这些品牌和产品进行交互，或者为每个品牌和产品带来一个流程。这本质上是一次裂变。这种裂变过程实现了同一品类的品牌和商品之间共享用户的效果，大大提高了每一个精准流量的利用率，大大降低了每一个品牌和商品在独立推广时的流量成本。更重要的是，分类提供者通过私有域实现分类用户操作的全周期。一方面，我们继续利用大数据和各种算法模型来推测不同类别之间的关系和不同品牌之间的聚类关系;另一方面，我们通过精彩的品类导购内容和品类推广内容，继续以定制的方式与用户互动。这样，品类提供者不断引导同一用户识别新品类、尝试新品类、消费新品类、再购买新品类，不断实现不同品牌、不同品类商品的创新、激活和转化，这大大降低了为这些类别的每个品牌和商品获得准确流量的成本。这个过程本质上是另一次裂变。

　　总结：传统线下企业应该增加自己新的销售渠道，发展线上业务，在数字化转型中学会如何数字化运营用户。私域流量给传统企业带来的远不是一个新的销售渠道和沟通渠道，而是一个新的用户、操作和驱动力，能够真正实现内部需求的内部转化。