线下门店转化私域流量,该如何做好?
时间:2021-02-18 作者:HiShop明娟 阅读:
私域流量的本质=用户运营+口碑运营+品牌运营,这并不是什么高大上的玩法。为什么商家为什么要经营私域流量?一位经营快餐连锁品牌15年的朋友,每年约有80万顾客,但这80万顾客从未被保留或经营过。这是对私域的极大浪费。比如外卖平台的佣金是20%-25%,如果我们只把这些客人当作一次性客人,那就是管理者对企业的不负责任。
如何解决创建私域流量的问题?总结了几点,很容易理解
第一,对于门面、人设打造。为了让你可以更加贴近消费者,我们的载体包括微信个人号、微信公众号、抖音快手、微博等。就像你的网上商店。只有对这些平台进行良好的设计,才能有效、高效地缩小与客户的距离,减少沟通障碍,快速建立信任。
第二,是用户推广转化技巧。流动是基础,转换是帮助达成交易。把交通变成随时可以到达的交通流载体是非常重要的。把微信或官方账号推给客户只是一个令人反感的问题。我们必须站在用户的角度,通过服务和内容加微信。我们可以改进营销方式,但交易的本质在于感受需求和被利用。
第三,是用户画像的划分和管理。为什么要做用户画像?如果你做用户管理,你会发现真正有重新购买的客户数量是20%。再购买是扩大收入的重要指标。在增量市场中,培养用户习惯是消费互联网行业非常重要的指标。用户管理和人像会让你知道在哪里重点。
第四,裂变共享。裂变法成本低,精度高。如果你想传播,你需要让你的产品具有社会属性。和货币一样,它也可以用来流通。社会货币应该是冷静和消息灵通的。
虽然它更一般,但基本的私域流量是不断变化的,想要了解更多关于私域流量的内容可以关注hishop的更新。
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