私域流量和社群运营是什么关系？

　　目前很多人在经营私域流量的同时，也会注重社群运营，有很多的企业会纳闷，这两种究竟是什么样的关系呢？下面一起来看看吧。

　　什么是私域流量?

　　私域流量可以理解为品牌或个人拥有的自由流量，可以随时随地自由控制，可以多次使用。也可以说是企业的“私人资产”和“数据资产”。私域流量通常有以下几种形式：个人微信号、微信社区、公司官网、微信公众号、小程序或自主应用。

　　私域流量的重要性

　　私域流量的出现伴随着公共域流量的高成本、效果的下降和ROI的低转化。营销人员明白，公域流量适合品牌，私域流量适合转型。

　　而社群具有以下优势，可以帮助我们提高私域流量的运营效果。

　　1、可以提高客户互动量。在普通的社交交往中，如果你不和朋友聊天，你经常会以死聊告终。在集体聊天中，这种情况很少发生。同一个域中的私有流量是真实的。在社区中，我们的员工会与客户有更好的互动，这可以加强客户对品牌的了解，增加客户的粘性。

　　2、易于转换。每个人都有从众心理。如果我们在社区里推广，在一批顾客购买之后，就会激发另一批顾客的购买欲望，提高转化率。但在单次聊天中，没有这样的效果。所以经营好社区可以在很大程度上提高我们的转化率。

　　3、操作简单。在社区运营的过程中，我们可以把同一类型的客户放到同一组聊天中。他们之间的话题会更多，客户也会更活跃。我们可以根据他们的共同点制定经营计划，提高经营效率。

　　私域流量关注的是用户的长期价值，企业和用户不再是一次性的业务，企业必须努力提高每个用户的终身价值贡献。