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快速搭建团购平台,抢占社区消费红利 *本站非多多买菜等社区团购平台,不招团长不做售后。

社区云店V4.2多项更新,强化社区团购平台核心竞争力

2020-11-23 11:46 作者:互联网

  社区云店是HiShop旗下的专为社区团购摸式打造的社区团购系统,致力于帮助社区团购企业顺利抢占社区团购市场。社区团购正是当下最热门的电商模式之一,多家头部社区团购企业已获得上亿融资,美团、拼多多、饿了么等巨头企业也纷纷看好,市场潜力不可小觑。社区云店历经几十次迭代,成功服务的企业超过1500家,受到业内广泛好评!

  目前,社区团购市场越来越复杂,HiShop社区云店紧跟市场动向,致力于让平台更好的服务顾客,满足不断增长的社区消费需求,及时迭代。社区云店V4.2版本更新上线,推出“供应商直发”、“群接龙”、“弹窗广告”等新功能,更有多项优化调整,助力平台占领社区消费市场,强化核心竞争力。

社区云店V4.2多项更新,强化社区团购平台核心竞争力

  一、供应商直发

  一直以来,社区云店“快递到家”的流程是由消费者下单,平台从供应商处采购到仓库,由平台从仓库分拣发货,增加了供应商直发的功能以后,可以直接由供应商发货到消费者手中。这样不仅减轻了仓库分拣配货的压力,也在一定程度上缩短了配送时间提升消费者购物体验,有助于平台稳固现有市场地位,开拓更广阔的市场。

  供应商直发的商品需要配置供应商信息,并且选择“快递到家”为配送方式,消费者在下单后,可以由供应商直接发送快递到消费者填写的收货地址,也可以由平台直接发货。

社区云店V4.2多项更新,强化社区团购平台核心竞争力
后台“发布商品”菜单

  供应商中心后台增设“直发订单管理”和“直发订单售后”两个菜单,供应商可以查看与自己相关的直发订单信息并进行发货等操作,但是直发订单售后有平台审核与操作,供应商只需要在“退货退款”时执行确认收货操作(平台也可以代供应商确认收货)。

  二、群接龙

  想要快速实现用户群体裂变,社区云店群接龙功能,让用户主动为平台商品进行宣传,全面提升商品曝光量!

  群接龙是一种营销工具,平台设置好群接龙活动后,可以根据实际情况提前结束活动,或者延长活动进行的时间,在活动进行的过程中,参加活动的商品也是可以修改的,但是不能再修改对应的配送类型。

社区云店V4.2多项更新,强化社区团购平台核心竞争力

“群接龙”活动详情

  消费者在群接龙活动页面下单付款后会算作一次“接龙”,当接龙数满足活动设置的阶梯数时,所有参与活动的消费者可以享受对应的折扣价,最终享受的折扣按活动结束时的订单数计算。消费者可以获得自己实际付款与最终折扣所需付款金额之差的返现。

  作为一种营销工具,群接龙在有效丰富平台玩法的基础上,充分调动消费者,不仅让消费者主动为平台进行宣传,更能提高商城客单价,为商城广泛吸粉!

  三、弹窗广告

  弹窗广告用户触达率极高,将最新的促销活动、商品介绍等信息通过弹窗广告传递给用户,让用户进入小程序且访问首页时了解最新活动,并设置跳转链接,引导消费者直接进入活动页面。

  将弹窗广告与专题页结合起来,通过弹窗广告宣传专题活动,将用户引流到专题活动页面,提升活动曝光度,从而达到促活营销的目的。通过弹窗广告发布节日预告、时节提示,天气提醒等,与用户进行互动交流,打造有温度的社区商城,提高用户对商城的评价,从而提高用户粘性,更有助于获得用户背书,助力打造商城口碑!

社区云店V4.2多项更新,强化社区团购平台核心竞争力 

后台“弹窗广告”菜单

  四、主动退款

  在社区团购实际业务中,不免出现需要退差价,消费者拍多数量需要整单退款或重新下单,以及代替不方便操作的消费者去处理售后的情况。发起主动退款以后,在消费者的订单中,对这一件商品可以看到“退款完成”(等同于消费者自己申请售后),但不会在消费者的售后列表中出现相关记录,平台的售后管理中也会出现相关记录,帮助平台理顺业务环节。

  五、补货

  社区团购商品配送时,难免出现商品损坏的情况,补货功能可以有效解决货物配送到团长处时出现损坏而消费者又想要这件商品时能够让系统更好的记录。

  补货流程:消费者或团长发现货物损坏或者其他原因,且协商决定补发货物à团长联系平台à平台操作补货à货物在设置的提货日期配送到团长处à团长联系消费者取货,或者送货上门。

  六、分页控件

  在首页和分类下,每一页最多显示100件商品,当划到底部的时候,出现分页控件。可以跳转到上一页或者下一页的顶部,或者选择跳转到指定页面的顶部,优化商品数量很多时,用户的页面浏览体验。

  七、更多优化

  1、团长佣金

  团长佣金本次更新后可以设置为0。

  2、图库

  本次更新后,在图库里面,可以按照文件夹名字进行搜索。

  3、售后管理

  查询条件中,增加手机号查询。

  4、订单管理导出

  现在的订单导出时,有售后的订单会带上标记。

  5、评论管理导出

  现在评论可以批量导出了,而且会带上团长店铺名字。

  6、平台售后过程

  现在平台在处理“退货退款”的售后时,在确认退款的时候也有弃货的选项了(不增加商品的预售库存)。

  此次社区云店V4.2新上线的功能满足更多社区团购运营过程中的实际需求,帮助平台理顺团购业务各环节,提升运营效率,更好地提高用户使用满意度。HiShop社区云店是一款专为社区团购模式量身打造的商城系统,帮助商家管理运营社区团购业务,抢占千亿社区消费市场。点击链接申请体验新版功能:

  https://www.hishop.com.cn/sqd/wz_tj/01

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