2020-08-17 11:14 作者:互联网
社区团购企业在开展社区团购时,需要做好社区团购团长的招募,并且还要做好相应的管理运营,团长可以为社区团购平台带来利益,那么社区团购的团长应该怎么做呢?社区团购企业要做好相关事项。
一、发展团长
社区团购企业发展团长主要考虑两个方面,哪些人适合成为团长,哪些人成为社区团购团长更具优势,按照社区团购市场团长招募的特点,团长的人选一般包括社区业主、社区便利店店主和社区物业,社区宝妈和社区便利店是各社区团购企业的首选。
便利店店主作为社区团购团长,拥有明显的场地优势,可以作为短时间储存商品的地方,保证商品的质量;宝妈作为社区团购团长能够为社群不断提供有价值信息,而且更具信任感额亲切感。
要发展社区团购团长可以从竞争对手挖人,地推建群寻找积极的潜在团长,利用现有团长发展团长,当然还可以直接到社区去寻找团长人选,这些都是发展社区团购团长的方法。
二、管理团长
1.团长运营后台搭建
搭建团长运营后台可以选择HiShop社区云店社区团购系统,可以帮助团长更加轻松管理社群,管理订单统计,高效开团,可以在最大程度上减少团长手动事宜,保证社区团购平台的优势,佣金随时查看结算可以建立起一定的依赖性。
2.定期培训团长
社区团购企业要定期组织团长进行培训,除了要熟悉社区团购的基本业务之外,还要注重提高团长的服务水平,加强团长的品牌认同感也是必要的。在提升社区团购平台竞争力的同时,可以通过各种团长间的有效沟通和福利来促进团长的认同感。
3.建立奖惩机制
除了固定的佣金提成之外,还要利用一些阶段性的奖励来刺激团长的竞争意识,比如开团满多少单就可获得一定的奖励,或是每增加多少单就可获得一定的提成等等。其次为了防止团长懈怠和跳槽,也要制定好相应的规则,没有达到一定的业务标准就会进行惩罚,跳槽违约也会有一定的损失等等。
三、激励团长
社区团购平台可以为团长提供优质价廉的产品,减少因产品质量产生的售后问题;平台还可以为团长运营社群和推广平台提供一些辅助工具,如红包奖励、新人礼包、满额减等营销获客工具。
社区团购团长还可以进行分层,当团长发展多个团长后可以升级为区域合伙人、城市合伙人等等,并给予他们一定的佣金提成比例,这样可以更高效有效激励团长发展起来。
社区团购业务涉及众多环节,团长是其中的重要人物之一,是平台与用户交流的桥梁,因此社区团购企业要做好相关的工作。关于团长的管理运营,HiShop社区云店作为专业的社区团购系统可以为社区团购企业提供解决方案,还可以帮助企业搭建优化社区团购平台,助力社区团购迅速发展,更多社区团购资讯,欢迎关注咨询HiShop社区云店。
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