疫情之下社区团购面临哪些难题?

　　受疫情影响全球各个国家相继拉响了警报，各个国家的人们共同抵御着来自新冠病毒的攻击。据最新统计数据显示，截止3月17日全球新冠肺炎累计确诊病例已超19万例，其中境外最严重的国家为意大利，目前确诊病例已达三万多例。

　　在这种情况下不仅人们无法正常开展工作，还有可能影响基本的生活。如今国内的疫情已有明显的好转，但是为了防止境外输入病例，还是应该做好一定的防范措施。

　　在疫情影响期间社区团购发挥了重要的作用，但是也正是因为疫情的影响，社区团购在发展的同时也面临着一些难题。

　　一、无法复工导致供应不足、人力不足

　　因为疫情期间的病毒蔓延，导致各省市下达停工指令，员工无法正常上班、工厂也无法正常运转。因此供应链终端无法正常出货，团购平台面临着供应不足的问题，而一旦供应不足就意味着用户可选择的商品品类变少，导致无法满足用户的基本需求。此外因为封闭政策的实施，许多员工也无法正常到岗。平台的人力紧缺，因此无法维持平台的正常运转。

　　在这种情况下需要商家选择能够正常供应的供应商，最好是当地同城的供应商，这样能有效缩短供应距离。对于人力不足的情况可以招募一些志愿者，以填补紧缺的岗位。

　　二、封村封路等措施导致配送困难

　　疫情期间许多地方都实行了封闭式管理措施，商品无法正常从产地运出，也无法顺利到达各个小区中。这导致配送困难，商家无法保障商品顺利及时地送达，从而会影响用户的满意度。

　　针对这个问题也是建议商家重新做好供应商的选择，优先选择能够顺利配送或者是一些当地的供应商，以保证商品的正常配送。

　　三、上门自提存在被感染的风险

　　因为社区团购是采用预售+自提的模式，一般都是商品到货之后用户自己上门取货，而疫情期间用户上门取货会造成人群扎堆，从而增加被感染的风险。

　　针对这个难题商家可以采用无接触配送的方式，为用户规划好合适的提货时间、保持足够的距离、将商品放到用户指定位置等等，都是能够有效避免被感染情况的发生。

　　要想让疫情期间的社区团购能够高效运转，还需要一款专业好用的社区团购系统。HiShop社区云店就是一款专为社区团购模式设计的商城系统，它能更好地帮助商家在疫情期间开展业务。

　　申明：海商HiShop网站原创文章，未经授权严禁转载及使用，发布时间：2020-03-19 10:00:22