运营好社区团购的步骤有哪些

　　有很多商家近期在咨询Hishop社区云店，想做社区团购怎么做，在这篇文章中，Hishop社区云店就来给那些想做社区团购的商家分享一下怎么做好社区团购吧。

　　1、团长的选择：

　　团长一直是社区团购的一个非常重要的组成部分，Hishop社区云店建议商家一定要精挑细选一个甚至多个优秀的团长，这样才能够帮助商家在平台上更好的进行社区市场的开拓，一般情况下，社区团购的团长都会选择便利商店的店主之类的。

　　2、建立社区团购群：

　　当选择好团长之后，就需要团长开始建立客户跟商家的桥梁了，怎么建立?自然就是搭建社区团购的微信群了，但是怎么才能扩展自己的群成员呢?Hishop社区云店给大家支几招：

　　①：可以把二维码的名片放到能够让人看到的地方。

　　②：可以在社区的门口放海报进行宣传。

　　③：各种促活：通过像拼团跟秒杀这类似的促活，对用户做引导进群，活动的商品zui好是刚需品。

　　④：免费活动：给用户一点免费的福利，比如进群免费送一点牙刷等相关的生活必需品之类的。

　　3、产品发布：

　　如果你有一个不错的商品，想要卖起来的话，就让团长来帮忙推广，可以通过内容的形式，让团长把用户引导到社区团购商城里来交易，团长一定要做一些高质量吸引人的内容，这样才能够真正的打造出一个优秀的爆款。

　　4、用户反馈：

　　不管再好的商品，肯定都是会有一些瑕疵的，而且肯定会有一些缺点的，这个时候用户反馈就非常有必要了，当商家卖出一个商品后，一定要收集好每一条用户反馈做参考意见，如果发现有价值的批评意见的话，一定要进行采纳并加以改进。

　　5、售后处理：

　　售后也是非常的重要的，有的用户可能会觉得自己买到的商品不如预期想退货，尽管会影响到销量，但商家一定要去微笑着解决客户提出的问题，老话说，客户就是上帝，所以客户的满意度是非常重要的，有些合理的退货意见是需要接受并解决的，这样才能够把握好用户的口碑。

　　怎么做好社区团购，Hishop社区云店就分享到这了，希望本文能够帮助到商家更好的做好社区团购的运营，有需要搭建社区团购商城的也可以来找我们Hishop社区云店做分享。

　　声明：海商 HiShop 网站原创文章，发布时间：2020-03-06 14:34:01。