怎样加入社区电商?

　　社区新零售的火热带动了社区电商的发展，社区电商是一种在社区开展的商业活动，能够将线上线下很好地连结在一起。目前最具有代表性的社区电商是社区团购模式，它是一种基于邻里关系开展的社区电商活动。那么要怎么加入社区电商呢?

　　一、怎样加入社区电商

　　加入社区电商主要有两种方式：自建社区电商平台和加入社区电商平台。自己建立平台需要拥有社区资源以及货源，能够将自身的资源进行整合。并且还需要有一定的资金能够搭建起一个社区电商平台。

　　加入社区电商平台对自身没有太大要求，只要有足够的时间以及良好的人际关系就可以加入。选择加入的电商平台也很重要，需要选择有一定知名度的品牌企业，这样能够帮助商家开展业务，也能让客户更加放心地进行购物。

　　二、加入社区电商平台后该怎么做

　　1、建立起自己的社群

　　加入社区电商平台之后需要建立起自己的社群。可以通过线下地推与线上推广相结合的方式进行，选择适合的社区并邀请社区及周边居民入群，通过这些用户进行裂变。

　　需要做好社群规则的建立，这样能够方便团长管理，对待不遵守群规则的成员需要进行相应的惩罚。群规则能够约束群内成员的不良行为，为用户创造良好的购物环境。

　　2、做好社群的运营

　　社群建立好之后需要做好社群运营。运营社群可以通过开展一系列的活动，比如可以通过在社群中推爆品进行产品运营、促进商品的购买。还可以通过话题引爆群讨论、输出优质内容等方式运营社群。做好社群的增值能够增强用户粘性。

　　3、做好客户服务

　　优质的客户服务能够为用户带来良好的消费体验。在用户进行商品咨询的时候一定要及时地回复客户信息，为客户解答相关的问题。当客户收到的商品存在质量问题时需要及时妥善地解决、做好售后服务。优质的客户服务能够增加用户的满意度，帮助平台进行口碑宣传、扩大平台的影响力。

　　想要加入社区电商平台中很容易，但是做好社区电商却比较难，需要做好社群的运营及用户服务。自己搭建平台也需要借助专业的商城系统，HiShop社区云店能够帮助企业搭建一个合适的社区电商平台，让商家更好地开展社区电商业务。