2020-08-06 17:36 作者:HiShop影子
社区团长在社区团购模式中占据着重要的地位,团长是社区团购企业与消费者的连接者,能够在社区团购业务的开展中发挥重要作用。企业需要借助社区团购系统搭建一个社区管理平台以便进行管理,那么社区管理平台怎么管理团长呢?
一、团长应该怎么招募
一般来说团长的招募会在小区业主或者社区店主中进行。小区业主中又一般为宝妈居多,因为宝妈在时间上非常有优势,且能够快速适应这种社区团购模式。社区店主因为拥有自己的线下实体店铺,因此在自提点上有更大的优势,能够将店铺作为线下自提点方便用户上门自提,此外社区店主因为本身就是做生意的,所以在销售方面也具有优势。
团长的招募其实有很多策略,可以通过在小区内部挖掘团长,也可以通过与竞争对手竞争团长等,有了一定的团长基础之后可以借助已经拥有的团长去不断的拓展新的团长。
二、社区管理平台怎么管理团长
1、做好团长的筛选工作
做好团长的筛选可以从源头把控团长,有效减少团长叛逃情况的发生。企业在选择团长时需要重视团长是否具有责任感和衷心,此外企业对于社群也要做好把控。可以在每个社群安排一个公司职员以便监督团长的行为。
2、合理的奖惩机制
经营者管控和激励团长的关键就在于奖惩机制。除了合理的销售抽成之外,也可以额外设置一个阶段性的抽成,这样可以有效提升团长的积极性。同时还可以设置业绩奖励、引入竞争机制,完成业绩的可以得到额外奖励,而长期达不到保底业绩的则要面临失去团长身份的代价,让团长具有危机意识。
3、建立品牌认同感
建立品牌认同感可以有效增加团长的衷心。企业需要组织新团长加盟时参与集体培训以便提高团长的业务能力和服务水平,同时也要注意加强团长对品牌的认同感。做好日常工作沟通、建立团长交流群以及节日福利能够帮助企业建立团长的品牌认同感。
社区管理平台管理团长还需要通过一个有利的社区团购系统来进行,HiShop旗下的社区云店拥有丰富完善的功能,能够帮助企业对团长进行有效管理,让社区团购业务能够顺利地开展。
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