从用户角度分析社区o2o运营方案，解决你的运营难题

2020-08-06 18:28 作者：小吾

最新资讯消息，社区o2o遇到了一股寒潮，多家做社区模式的公司接连出问题，更是加剧了这股寒潮，但是寒潮对于整个行业来说，则意味着春天的即将到来。社区云店小编相信，最低谷的时候一定酝酿着一次绝地反弹，那么这段期间，大家就可以来看看小编整理的从用户角度分析的四大社区o2o运营方案，希望解决大家的运营难题。

　　一、好的社区o2o运营方案应该要从哪些方面入手?

　　1、要考虑好的社区o2o运营方案如何引导用户关注你的平台

　　很多的创业者在这一环节上出现了很大的困难，海报也贴了，用户上来的却很少，没有用户就谈不上社区o2o平台运营，在引导用户注册这个环节上其实最快的方法就是搞活动，活动可大可小，目的达到就行，通过活动能够和用户面对面的沟通，引导下载，总之，前期的推广阶段一定要霸气侧漏，让更多的人知道和了解平台。当然在功能上的开发也很重要，团长的基础服务要有，便民的生活服务也要有。

　　在这方面hishop旗下社区云店产品推出的社区o2o运营方案就能从系统层面用户注册自动推送优惠券，赠送新人礼包等活动来刺激用户关注，帮助平台运营。

　　2、如何提高用户的活跃度

　　用户的活跃度也就是用户的黏性，这个在社区o2o运营方案中和平台上的功能是密不可分的。可以从两方面去引导一是平台搞活动，二是用户之间的互动，天天搞线下活动是不现实的，一个月也就一次，所以更多的活动是在线上去完成，这里的活动更多的是指商品的打折订购，还有就是一些福利信息等，用户之间的互动这个就很简单了，用户自己发起，比如跳蚤市场，邻里互动等。用户的黏性是一个细活也是一个长期的工作，这里团长的作用也是非常大的，他们和用户天天打交道，所以怎么通过团长去带动用户使用平台也是社区o2o运营方案中要思考的问题。

　　在这方面hishop旗下社区云店产品推出的社区o2o运营方案就能通过系统层面为不同团长布局不同的产品，设置不同的价格帮助团长更好的拉用户，也就为平台拉流量，同时配合系统推出的各项满减、优惠券等营销活动，刺激用户消费，提高用户活跃度。

　　3、要建立用户画像和用户需求

　　我们从社区001的死亡和运营角度，再重新看回我们的社区用户。值得肯定的是，我们的社区用户在用户群体里面属于高端高频消费群体，打开支付宝和微信钱包，不难发现阿里和腾讯都是围绕社区用户提供相关服务的，但是我们的社区o2o运营方案中，社区用户的用户画像随便描述都有几百种，有退休在家的老人、闲赋在家的孕妇、各年龄阶段的上班族，你确定你的社区O2O产品能够同时解决这几百种用户的全部需求吗?

　　淘宝的用户画像我在这里只用数字形容，据淘宝内部消息，她们的用户画像有几千个。有这么多的用户画像，自然就对应着不同的用户需求，社区O2O平台也是一样。

　　在这方面hishop旗下社区云店产品推出的社区o2o运营方案就能通过后台丰富的数据统计分析能力，帮助平台运营者快速建立起自己的用户画像，了解用户需求，知道用户喜欢在什么时间段下单、对那些产品需求高等等，都能通过数据分析。

　　4、如何实现用户变现

　　这个可能所有创业者都比较关心的问题，但就社区o2o运营方案来说，单个社区的价值就目前来说确实很小，靠商品和服务赚得的钱不足以维持成本(看似服务很多，但赢利点很小)，所以未来最大的价值肯定是社区的规模化，只有规模化对于商家才具有议价能力。在这里要备注下，靠商品是可以挣钱的，但具体能不能达到收支平衡还要看创业者的具体实操。对于平台而言收益点只有三个方向，广告，商品低买高卖，会员服务，社区广告无疑是平台的最大收益点，但在单个社区上来说对于商家的价值并不大，会员服务，其实团长费就是会员服务费，所以这个收入是团长的，与创业者无关，最后只有商品对于单个社区来说的价值是最大的。

　　在这方面hishop旗下社区云店产品推出的社区o2o运营方案就能帮助平台效益最大化，除了平台商品盈利，还能帮助平台通过前台加盟收取加盟费、收取广告费用，以及平台统一收款设置账期可以沉淀资金等。

　　俗话说，顾客就是上帝，我们做社区o2o当然不能忽略了这个重要的点，一定要把用户作为起点和落脚点。社区云店系统通过喜从层面帮您提高用户体验，帮你吸引并留住用户，更多系统功能、感兴趣的可以进入社区云店官网了解。