社群团购是什么?社群团购怎么做?

　　社群团购也在市场中不断受到创业者的关注，刚进入社群团购市场的人可能还不是很了解它，接下来HiShop社区云店小编将带大家一起了解，社群团购是什么?怎么做社群团购?

　　一、社群团购是什么

　　简单来说，就是依托真实的社区生活消费领域，获取和运营社区居民消费团体，然后通过微信社群进行商品销售信息的发布，并通过自提点完成面对面交付的团购模式。

　　这种区域化、小众化、本地化的团购形式，使得O2O模式可以更简单清晰的的落地执行。社区商铺为周围消费者提供的团购形式的消费刺激，通过生鲜销售渠道进入到更多的家庭消费场景，以消费者口耳相传的形式来提升商铺区域曝光度和影响力。

　　二、社群团购的优势

　　1.社群团购能提高和消费者的互动，增强社群黏性

　　在提高社群成员黏性方面社群团购有两大杀手锏。第一：面对面交付，增强消费者的信任感，提高和顾客之间的互动。第二：发展消费者成为团长。

　　线下交付，顾客可以看见店铺的状态和产品质量，带给顾客更真实的体验感;

　　面对面和顾客交流，可以更直接了解客户的需求，让消费者看到我们的服务;及时观察客户的表现和反应，能够更深入说服顾客，推广我们的产品

　　社群团购以社区为切入点进入家庭消费生活区。以原有用户或小区店主成为团长，消费者到提货点进行面对面交付取货，社群团购是社区商业，有着数量庞大的忠实用户，而团长自身的人脉积累和对周围社群成员的了解程度将极大的加快你社群团购速度。

　　2.社群团购降低经营成本

　　社群团购是线上商业，图片展示替代实物展示降低了线下商家的产品展示成本;同时进行多个品种的展示，让用户看到更多的选择，刺激消费。

　　商品预售购买降低了商家进货的资金成本，也降低了商品的损耗;资金流转的速度更高降低了资金成本。并且可以帮助企业通过销售了解产品的市场受欢迎程度，据此决定下一步进货的数量等等，避免库存积压以及减少生产存在的风险。

　　3.降低物流成本

　　社群团购有面对面交付和配送两种交货方式。自提点领取不必说，物流零成本。而社群团购的物流配送与线上电商不同，消费者群体呈现区域化集中化的特点，大大降低了商家的物流成本。同时缩短了物流时间，提高了用户到手时的产品新鲜度，也提升了用户的购物体验高。

　　成本的下降，必然会带来商品零售价格的下降，从而吸引更多的消费者，结合线上社群引流，实现裂变式扩张。

　　三、做社群团购的误区

　　1.做社群团购要避免低价竞争

　　会出现这样的局面就在于社群团购的门槛实在太低了，而低价竞争的最大危害还不在于利润的下降，而是平台为了保持利润不断降低产品品质，很容易导致用户收货后的心理落差，进而导致用户流失。

　　2.做社群团购要避免为他人做嫁衣

　　很多团长都反馈，做社群团购一段时间后下单量会出现较大的下滑，除了选品单一导致用户疲劳外，依然是同质化竞争的后果，一方面新平台入局，用优惠促使用户外逃，甚至挖角团长携用户集体换门，导致平台前期投入打了水漂。

　　3.做社群团购要避免盲目扩张

　　很多创业者基于盈利，在发现少数小区不足以支撑盈利后，寄希望于扩大规模来增加盈利，然而在盲目进入多个小区后，却发现依然需要前期的大量投入，不仅配送效率下降，还会出现资金占用率飙升，成本急剧上升，导致资金链紧张。

　　四、如何才能做好社群团购

　　1.做社群团购要运营好社群

　　针对用户疲劳和外逃，除了做好选品，保证产品品质外，做好小区社群运营，也是提升用户粘性的有效手段之一，例如推出节日特产优惠、群接龙红包、签到领积分等，同时还可通过分享砍价、拼团优惠、拉新得券等方式发动用户积极性。

　　2.做社群团购要管理好团长

　　除了团购平台必争的便利店去道外，很多团长属于有微商经验的宝妈群体，对于平台忠诚度并不高，且业务能力参差不齐，因此平台需要在团长管理上投入更多的精力，鉴于从源头筛选团长并不现实，建议通过加盟协议、平台自主建群、引入业绩考核、团长培训等方式提高团长水平。

　　3.做社群团购要保持物美价廉

　　物美价廉是社群团购的核心竞争力，而要想在保证产品“物美”的前提下保持价格优势，就需要做好供应链管理，通过优化渠道保持低价，同时还要做好产品的信息展示，例如通过小程序和群发布产品视频和产地信息等，以免产生前面提到的心理落差。

　　4.做社群团购要选择一款靠谱的团购软件

　　HiShop社区云店是一款专业好用的社群团购系统，帮助商家搭建社群团购平台，通过社群团购系统，把商品快速覆盖至每个团长店铺，再由各团长将商品推销至社区居民，从实际层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节导致的痛点，同时具备供应链管理功能采购、配送皆可通过一套社群团购系统实现，除此以外还提供【社群团购】相关的一站式技术和服务支持。

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