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小红书社区电商模式如何做,我们可以得到的启示

2019-05-15 10:49 作者:秩名

最近频频出现小红书的新闻,小红书撤离电商部门员工,将大力发展内容社区等等,小红书由传统的购物种草发展到社区电商的转型,如今随着一些抖音,知乎等内容社区的崛起,鉴定了小红书内容社区的之路。

小红书社区电商模式如何做,我们可以得到的启示

从去年11月底开始,小红书就开始邀请各路明星入驻。范冰冰高达910万的小红书粉丝数创下了平台最高纪录。一条长达13分钟的“自创按摩大法”视频,单是评论数就超过了7万。据小红书官方透露,如今平台上经过身份验证的大小明星已经超过200位。

明星“种草”直接带动了社区的活跃。QuestMobile的报告显示,小红书的DAU(日活跃用户数)从2018年初到6月底,从300多万一路涨至840.6万左右。一季度的日活增长率也在全网app(DAU100万—1000万)中排名第6,社区类排名第一。

除此之外,小红书也前所未有地尝试了赞助综艺节目的娱乐营销。今年一季度,它连续成为网络综艺《偶像练习生》和《创造101》的次席赞助商,据了解,两者的投放金额均在千万级别。

现如今打开小红书的App,首页呈现的也几乎是清一色的达人笔记,而在商城一栏,原本的主资源位已经不再利用“限时购”推广外部品牌,更多是推广自己的自有品牌“有光”。也就是说,小红书原本和其它跨境电商平台一样卖各种美妆个护产品,现在更加注重扶持自有品牌了。

今年6月,小红书获得阿里领投的3亿美金融资后,似乎更加坚定了向内容社区转型之路。据小红书内部员工透露,随着抖音等短视频的崛起,目前小红书已经把目标瞄准了短视频。虽然目前社区的内容仍以图文为主,但最近小红书已经在向短视频方向发力。

早期定位与后期发展促使小红书手握高黏性的社交流量,而将流量变现的供应链并未与之相匹配。社交是小红书的入局切入点,借助内容分享产生交易,社交需求、明星效应、广告投放等产生的粉丝效应驱动着小红书不断产生新的流量甚至带来交易,平台内的内容则将流量不断聚拢。

据QuestMobile数据显示,小红书的日活跃用户从2018年初到6月底,从300多万涨至840.6万左右。主要原因在于明星效应和节目投放,如电视剧《北京女子图鉴》、综艺节目《偶像练习生》和《创造101》。随着电商行业进入存量市场,以内容驱动的电商正在争夺消费者更多的内容消费时间,小红书的营销宣传与原创内容互补让平台内的流量具有稳定性和高黏性。

不过,小红书在供应链方面却较为薄弱,导致小红书存在流量变现短板。“获得商品内容被‘种草’后会打开淘宝、京东及跨境电商购买,很少在小红书直接下单。”一位关注小红书近三年的消费者对北京商报记者称。上述消费者并非个例,从小红书了解内容再到其他电商平台购买是多数小红书用户的“习惯动作”。当前,小红书与大众点评的争论始终围绕着后者抄袭小红书原创不断发酵,原创内容显然成为小红书的“金字招牌”。

可以说“通过高质量的内容吸引流量,依靠广告变现将是未来小红书最主要的变现路径。

小红书社区电商模式的转型,相信也给传统的电商行业带来了启示,这时就需要hishop社区新零售提供解决方案,将社区与用户做到一个很好的连接,通过微信群搭建一个交流平台,加强用户粘性,通过用户互相分享来提高门店的复购率,从而从实际层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节导致的痛点,获取更大的利润。

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