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怎么做社区水果团购,看生鲜新零售百果园如何破局果业营销

2020-08-06 18:26 作者:秩名

百果园作为一家知名社区零售店品牌店,全国拥有数千多家门店,覆盖了全国一二线40+的城市,但是百果园仍然深知带来的效率不高,用户触达点少,于是2018年开始了线上带动线下营销的方式,以小程序为载体,上线仅6个月月新增用户峰值300万+,DAU 50万+,日订单峰值5万+,人均到店用户2万+。

这种惊人的订单量,以及用户粘性,得亏于百果园的的水果拼团玩法~

怎么做社区水果团购,看生鲜新零售百果园如何破局果业营销

百果园社区水果团购原理

一、利用拼团激活微信生态的流量,也就是线上流量。

二、利用拼团增加到店的用户,也就是线下流量。

百果园社区团购玩法

百果园把拼团分为了陌生人拼团和熟人拼团,前者针对带流量,后者针对促交易。

陌生人拼团:用爆款带流量

百果园选出一些价格稍低的爆品,比如0.1元的奇异果,以打破陌生人的生疏和不信任感,增加成团的效率和速度。李想把它称之为流量团,也就是用低价来拉新,进军增量市场。据了解,百果园的拼团业务中,15%都是新用户。

数据显示:几个城市内,流量团能给百果园每天带来5、6万单。而在以前,这个数据是2-3万单。

熟人拼团:用中净值产品提升销售额

对于熟人来说,价格相对于产品质量不是太敏感。百果园则挑选出15-20元之间的产品,用来进行熟人拼团。这个价格区间,用户的思考时间不会太久,利于尽快成团。在成团的同时,还为企业带来一定的销售额。

拼团附带“到店自提”,提升到店复购率

百果园小程序商城内拼团后到店提货这样的设计很有创新性。原因有两个:

1、拼团的价格相对较低,如果违约,运营和快递费用较高,企业的成本风险提升。

2、用户到线下自提商品时,会提升购买连带率,店员会引导用户尝鲜,并达到连带销售。

到店自提的设计,可以将会员进行二次转化连带,数据显示,40%的到店用户,会在此购买其他产品。

这种新型的社区团购模式,我们也称之为社区新零售,社区新零售的提出者,HiShop社区新零售帮助商家搭建商城平台,从系统后台把商品快速覆盖至每个社区店,由商家集中化管理运营的社区商业模式。再由各社区店主将商品以“社区团购”形式推销至社区居民,社区居民都可以挑选库存内的商品进行拼团,商品通过下单,系统会联系好最好的供应链及时为你派送商品,当然也可以选择到店自提,节约快递费用,并且每个社区居民都可以是”团长“,每邀请一位朋友购买商品还可以获取一定的佣金。

从而从实际层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节导致的痛点,这种社区新零售模式也会成为未来的必经趋势。

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