社区团购如何做好团长运营?

　　随着时代的发展，互联网已经开始运用到了我们日常生活的各个方面，几年来社区电商发展非常火，以一种新兴的商业形态走进了人们的视眼，社区团购也就是通过人及关系为基础所开展的社区节点营销，如今吸引了一大批创业者的加入，那么对于新手创业者而言，社区团购如何才能做好团长运营呢?

　　完成一次社区团购主要分四步。首先是社区团购企业对目标市场进行区域划分，通常以居民小区为单位，招募团长负责该地区的团购工作。然后团长建立微信社群并在群中发布商品链接，社区成员通过小程序下单。在接到团长汇总的订单信息后，社区团购企业通过供应链将商品配送至社区自提点。最终由团长按客户订单分配商品，通知消费者自提或是送货上门。

　　与传统电商销售模式不同的是，社区团购以预售为主。在以销定采的方式下，商家在实现零库存的同时，能精准了解市场需求。此外，社区团购不需线下门店，通过小区内熟人的沟通交流，在降低企业仓储成本的同时打响了品牌口碑。

　　正是因为社区团购非常依赖于社交圈子中的信息交流，团长的运营工作显得尤为重要。那么，社区团购的团长应当如何做好维护与运营?

　　一、强化商品的宣传营销

　　团长是联系消费者与商品的重要纽带，消费者主要从团长处获得有关商品的信息。团长对商品的介绍宣传是否到位，很大程度上影响着消费者购买商品的愿望。因此，团长需要加强对商品和营销活动的宣传。

　　二、提升社群的运营能力

　　社区团购的模式下，市场的拓展依赖于团长对社群的运营能力。团长需要建立、维护和管理社群，并调动群员的积极性，促进社群向购买力的转化。维护社群是开展社区团购业务的必要前提，团长应该注重维护社群，同时团长应该擅于发现潜在客户，且时时拉新。

　　三、保障末端物流的安全

　　商生鲜品在抵达消费者前的最后一环是团长，团长通常是小区内便利店主或全职宝妈，他们承担着商品配送或商品暂存的责任。因此，为提升消费者的消费体验，团长必须保障商品末端物流的安全，尤其应当加强对生鲜食品的管理。

　　四、加强与上游企业联系

　　企业能否及时接到订单信息、能否及时获得市场需求数据，主要由团长的工作效率决定。所以，社区团购的团长应当加强与企业的沟通，及时上报订单数据，反馈售后情况。

　　想要做好社区团购这项业务，除了运营管理还需要一个完整的社区团购系统支持，社区云店是专为社区团购模式打造的系统，多种营销策略与转化策略助您打通私域流量，盘活用户资源，还提供有全方位的社区团购运营指南，为您的社区团购平台助力!点击图片注册还可以免费试用哦!