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社区团购运营模式的核心有哪些?

2021-08-05 16:13 作者:网络

  近年来社区团购可谓是一大热门,随着巨头们相继涉足这个行业,一时间整个社区团购赛道变得拥挤起来,各大平台都在疯狂砸钱推广抢占市场,整个互联网企业都被卷入了这场社区团购战场中,呈现出“百团大战”的激烈局面,那么社区团购模式的运营核心有哪些呢?

  社区团购运营核心有哪些?

  1.物流

  由于生鲜食品本身的特点,对整个物流链的要求非常高。例如,我们知道不同的水果有不同的最佳储存问题。不同的水果会彼此催熟,需要分开储存。一般来说,新鲜水果会在两三天内影响口感和风味,所需的周转率也很高。与被称为生鲜食品之王的永辉超市一样强大,毛利率只有12%-15%。如果你不注意,就会开门一天亏一天。

  目前,大多数社区团购都以前台仓库的方式进行(在离消费者较近的地方再建一个仓库,通常是团长家或团长建的小仓库)。这一好处可以降低存储成本,同时为团长分担部分风险。

社区团购运营模式的核心有哪些?

  2.团长

  社区团购的早期玩家,如兴盛优选、十荟团团长大多选择宝妈,宝妈的好处在于有很强的社区人脉资源,有利于用户端养成拼团拼购的消费习惯。由于这两年的社交电商巨头拼多多的崛起,消费者已经普遍养成了在群里一同购买的消费习惯,所以到了2020年的今天,其他巨头再入局的时候,不再看重宝妈的资源,而是转移到了小区便利店店长。

  相比起宝妈,便利店本身有零售业务,转换成团长的成本较低,反正开着店卖一样东西也是卖,还不如多卖几样;其次实体店由于自己做零售,供给能力更胜宝妈;最后实体店可以有效降低信用成本。

  3.顾客粘性

  在传统商店或电子商务平台上,经常会有一些不愉快的消费体验。常见的问题是物流速度太慢、退货麻烦、产品不一致等,这将损失大量消费者。对于这样一个客源来说,是相当不稳定的,但社区团购则不同,团长可以通过在线群聊或面对面沟通,与社区内的客户进行密切联系,从而充分了解客户的想法和需求,在其他情况下更好地与消费者沟通,随着时间的推移,为消费者带来更好的消费体验,建立良好的情绪,增强客户粘性。

  综上所述,以上就是社区团购业务开展的核心所在了,这些都是让社区团购业务如此火热的原因,未来新零售时代的发展趋势一篇蓝海,因此社区团购的市场前景也是非常不错的,hishop社区云店系统支持商家建设自己的社区团购系统,还有丰富的营销工具可以使用,感兴趣的用户可以点击图片进行试用。

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