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社区零售新零售怎么做?

2021-03-03 15:47 作者:HiShop小禹

  社区零售模式主要是借助用户和用户之间的熟人社交关系,快速打消用户对平台的疑问,并且通过微信群来跟用户建立更深入的社交关系,从而影响用户下单成交。那么具体这样的社区零售新零售怎么做呢?今天HiShop小编就跟大家一起来了解一下。

社区零售新零售怎么做?

  社区零售新零售怎么做?

  1、线下引导用户

  首先社区拼团业务的场景更多的是在线下,针对的用户也都是线下用户,所以大家在获客的时候,可以通过线下门店来辐射小区以及周边用户。用户进店的时候,不仅能看到实实在在的商品,而且还能实地感受商品的好坏,更容易建立信任基础。在这个基础上再去引导用户去线上社群,后续成交的几率才会更大。

  2、线上多次触达成交

  然后再在线上社群定期发送一些优惠信息,以及到货的商品信息,向用户展示更立体的商品信息。多次触达用户,通过优惠活动降低参与的门槛,用户的参与度更高,而且复购率也会更高。

  3、提供优质商品和服务

  其次要注意的是,一定要为用户提供优质的商品和服务,因为在小区附近的门店,经营的是固定客群,用户之间彼此都熟络,口碑也更容易传导。如果服务没有做好的话,很有可能会对品牌产生负面的影响。

社区零售新零售怎么做?

  4、正向反馈裂变

  每个小区里面总会有新人进入,特别是一些承租的群体,大家可以跟房东用户进行宣传,通过奖励引导新用户进群。同时通过正向的消费反馈,提升用户的满意度,不断去裂变用户。

  社区零售新零售怎么做?社区拼团客源主要来自线下,要在社区中做好拼团零售业务,就要多去了解用户,通过线下的门店引导到线上,再去做进一步的跟进。了解更多社区拼团零售内容,欢迎持续关注HiShop社区云店!

  申明:海商HiShop网站原创文章,未经授权严禁转载及使用,发布时间:2021-03-03 15:47:24

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