—— 电商知识

社区团购运营需要注意哪些地方?

发布时间:2020-11-26阅读量:
导读:近年来随着互联网的发展,社区团购这种电商模式被越来越多的人所接受,社区团购模式主要以小区为单位,团长为核心所展开的社区电商模式,居民们可以在平台上参与团购,然后通...

  近年来随着互联网的发展,社区团购这种电商模式被越来越多的人所接受,社区团购模式主要以小区为单位,团长为核心所展开的社区电商模式,居民们可以在平台上参与团购,然后通过团长统一配送至指定区域领取即可,团长通过销售额来获得佣金,那么在社区团购运营过程中需要注意哪些地方呢?下面就一起来看看吧!

  1.管理好团长

  除了团购平台必争的便利店去道外,很多团长属于有微商经验的宝妈群体,对于平台忠诚度并不高,且业务能力参差不齐,因此平台需要在团长管理上投入更多的精力,鉴于从源头筛选团长并不现实,建议通过加盟协议、平台自主建群、引入业绩考核、团长培训等方式提高团长水平。

  2.保持物美价廉,避免低价竞争

  物美价廉是社区团购的核心竞争力,而要想在保证产品“物美”的前提下保持价格优势,就需要做好供应链管理,通过优化渠道保持低价,同时还要做好产品的信息展示,例如通过小程序和群发布产品视频和产地信息等,以免产生前面提到的心理落差。

  低价竞争,会出现这样的局面就在于社区团购的门槛实在太低了,而低价竞争的最大危害还不在于利润的下降,而是平台为了保持利润不断降低产品品质,很容易导致用户收货后的心理落差,进而导致用户流失。

社区团购运营需要注意哪些地方?

  3.避免为他人做嫁衣

  很多团长都反馈,做社区团购一段时间后下单量会出现较大的下滑,除了选品单一导致用户疲劳外,依然是同质化竞争的后果,一方面新平台入局,用优惠促使用户外逃,甚至挖角团长携用户集体换门,导致平台前期投入打了水漂。

  4.运营好社群

  针对用户疲劳和外逃,除了做好选品,保证产品品质外,做好小区社群运营,也是提升用户粘性的有效手段之一,例如通过Hishop社区云店团购系统,可以帮助商家推出节日特产优惠、群接龙红包、签到领积分等,同时还可通过分享砍价、拼团优惠、拉新得券等方式发动用户积极性。

  5.避免盲目扩张

  很多创业者基于盈利,在发现少数小区不足以支撑盈利后,寄希望于扩大规模来增加盈利,然而在盲目进入多个小区后,却发现依然需要前期的大量投入,不仅配送效率下降,还会出现资金占用率飙升,成本急剧上升,导致资金链紧张。

  综上所述,以上这几点都是需要在运营社区团购时所注意的几个点,要想做好社区团购,运营是不可或缺的工作,卖家可以利用线上线下多渠道同时进行产品推广,主动出击留住更多的资源。

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