社区团购也传统电商有何区别?
社区团购如今发展得非常火热,全国的社区团购、生鲜业务开始迅速发展,如今市场布局已布及全国,那么社区团购这种电商和传统电商的区别有哪些呢?
湖南的社区团购已经发展的非常成熟,规模也非常可观。每个小区都有十几个甚至几十个社区团购的群,团主多为宝妈,由她们进行群内管理。
但事实上,社区团购这一模式跟我们相对比较稳熟悉的传统电商,还是有很大区别的,之所以它能够在2020年火起来,跟它独特的属性有着密不可分的关系。那么,社区团购和传统电商平台相比,区别和优势是什么?
1.首先在获客成本上:
传统电商一般是通过搜索和购买流量广告来获客,而随着近几年线上流量排名和流量成本的水涨船高,大批商家开始出逃,乃至出现了拼多多这种通过利用微信分享裂变,快速获客和崛起的新电商平台。
然而,当下事物的发展越来越快,也许受到拼多多快速崛起的启发,有了社区团购开启了融资模式。获客上,社区团购利用散布在各个城市和小区的宝妈先建立起微信群,然后直接在微信群里完成咨询、互动、讨论,最终通过小程序链接下单。看起来,社区团购的获客成本是比较低的,主要由几乎0成本的宝妈带动。
2. 在购买方式上:
传统电商主要就是主动去搜索,面对名目繁多的商品,消费者可以有很多选择,但同时也缺乏了参考和建议。而拼多多主要是拼团,很多时候想要享受低价,需要转发给朋友,门槛其实比较高。而社区团购,直接在微信群里进行咨询和购买,相对来说,互动性和及时反馈比较强,购买方式上比较简单。
3. 在货品价格上:
传统电商一般是通过搜索商品,然后进行货架式的比价,再决定购买,这很容易造成大量商家沉在底部默默无闻,甚至相互比价。而随着流量成本的水涨船高,消费者最终买到东西的价格相对实体店并不低,甚至更高。而社区团购,通过集中预售再由产地或者本地仓统一发货再自提的方式,价格和质量确实可以做到拥有平衡和高性价比。
4. 在物流成本上:
传统电商主要是在下单后,通过快递物流配送和发货,每个客单价配送履约成本其实是比较高的。这一点,拼多多也是在拼团完成后,由快递物流根据每个订单地址发往不同的地址,物流成本其实也不低。而社区电商,由于一个开团预售,可以凑集起一个大的订单再朝一个小区地址统一发货,无形中降低物流成本,这点有较明显优势。
5. 在资金方面:
由于社区团购是通过先下单付款进行预售的方式,商家拿到款项再统一进行发货,先有确定性需求再准备确定性的货,这点上是可以大大降低资金风险和库存周转风险。而传统电商,一般都是先有确定的货,再围绕寻找不确定的顾客进行售卖,实际上资金和库存风险比较大。
6. 从人工成本上:
传统电商主要是雇佣专门的运营和客服进行售前售后咨询,而社区团购主要是发动散落在各个社区里的兼职宝妈,以社区合伙人的形式,不是付工资的雇佣形式,相比起来,人力成本几乎为0。
社区团购作为一种新的电商渠道,在获客成本,物流成本,人工成本,资金成本,价格成本上,都有一定的优势。
综上所述,社区团购和传统电商最根本的区别在于社区团购是先确定需求再确定货,而传统电商大多都是先确定货,在有库存的情况下进行销售,而社区团购的成本更低且没有库存的压力,所以社区团购在短短几年发展到如今这个规模下还是不难理解的。