社区团购开团步骤流程有哪些?

　　社区团购的销售模式是一种区域性、冷门化、本土化的团购方式，以店家、团长为关键的定位点，紧紧围绕在小区中间进行。由于沒有中间商赚差价，因此能够给顾客大量的优惠。在这一过程中，团长根据本身的交际朋友圈，实现运营权益的转换，打通了社交电商平台的最后一环。

　　社区团购开团步骤流程有哪些呢?

　　步骤第一步，构建群架构

　　创建住宅小区交流群，前期邀约隔壁邻居好友入群，最先要有一定的群成员总数基本，假如暂时未拉到群成员，能够适当创建多个小号，便于体现群前期的人气值，针对前期的好友，要将其做为核心人物塑造，经过充分沟通交流后，让入群成员搞清楚这个是一个专业选购生鲜食品特色美食的群，再邀约入群，适度具有“托”的作用。

　　第二步，群会员快速开发

　　社区团购平台能够结合团长，开展地推活动，小广告推广及其上门拜访，来迅速发展群会员。

　　再加上线上群会员裂变方式，根据红包鼓励裂变、奖品鼓励裂变等方式，在群里激发工作人员积极性，另外能够扩充成员总数。

　　第三步，社群活动运营

　　团长每天提供额外內容，即提供成员感兴趣的內容，或是是对群成员有益的內容。例如：

　　1、各种商品的选购技巧;

　　2、好物推荐;

　　3、产品科普內容，让用户了解商品的好处及怎么使用;

　　第四步，售后处理服务

　　团长的另一个真实身份，事实上是做为消费者的利益代表出现的。团长也是小区的一员，在社区团购的经营过程中，团长要对商品有一定的了解，另外针对平台的重要环节要熟悉，一旦出现问题积极进行沟通交流，解决困难，做为一个桥梁的品牌形象，考虑顾客的要求。

　　售后维护：在社区团购中，像非标品生鲜、水果、食物等类等出现的问题在所难免。一般来说，一定要及时，按照领域策略而言，客户开展线上或线下推广售后，社区团购产品可支持退部分或退全款。社区团购做的是“熟客”做生意，客户回购尤为重要，因此要把关好售后服务。