如何做好会员的管理与营销?

　　随着时代的飞速发展，如今的商业经济竞争日益加剧，商家企业获客成本越来越高，同时难度也越来越大，所以说费尽心思所带来的客户一定要好好的留存下来，会员模式就是一个非常适合客户留存的模式之一，那么应该如何做好会员管理与营销呢?下面小编就来教你几招。

　　1、短信营销功能能充分激发会员的积极性。

　　短信功能的应用非常有效。本文介绍了两种短信营销功能模型。

　　① 生日留言：会员注册时填写生日。当会员的生日临近时，系统会自动向会员发送生日信息，使会员感到更加欣慰，并进一步对企业的品牌印象进行评分。

　　② 假日短信：在元旦、五一、国庆等节日，通过短信进行店内活动的推广和节日祝福，让会员在第一时间了解我们的店内活动，让会员感受到节日的祝福。

　　2、建立会员档案，进行精细划分。

　　通过会员卡管理系统对会员进行档案管理，建立档案信息，让每个会员进行注册。设置个性化标签，赋予每个会员一个独特的属性，让门店和员工在第一时间了解员工，从而提供有针对性的服务。

　　比如不吃辛辣、不吃大葱、土豪、省钱、性价比等，在给每个会员贴上这些标签后，我们就可以在第一时间了解这些会员的概况，然后为他们服务。

　　3、充分发挥会员积分的作用。

　　会员积分是一个非常常用的功能。如果使用得当，将对会员营销产生无限的影响。它将使企业营销业绩加倍。

　　通过会员积分，我们可以做很多事情，如积分兑换商城、积分抽奖、积分转盘游戏、积分兑换现金或余额等，这些积分功能可以最大限度地激发会员的积极性，进一步提高会员的粘性和忠诚度。