如何提高社区团购客户的活跃度?
社区团购如今发展非常火,客户是社区团购营销的核心,运营好社区团购首先得运营好自身的客户,提升客户活跃度是个非常有效的办法,那么应该如何提高社区团购客户的活跃度呢?怎样才能留住人?下面一起来探讨一下吧!
1、要有核心的成员
需要有几个核心的成员在里面。这些核心成员的想法和认识要与群主的思想和认识要保持高度的一致,都是积极的致力于发展群、维护群、团结群的人员,都是喜欢帮助大家的人,有了这样的一群核心成员与你在一起,这样你的群才会永远的有话题可以进行讲述,因为他们都是喜欢分享的人,分享使人快乐。
2、有互动的话题
首先要会抛出大家都比较感兴趣的话题,又或者是时下出现的一些热点问题,如果是宝妈比较多的群,可以选择一些孩子的教育问题,孩子的择校问题,孩子高考志愿的选择等等的,这些问题的抛出往往就能引起群成员思想上有共鸣的话题,或是群成员都比较关心的问题,迫切的想知道是什么原因的,这样大家才会热烈的参与进来,才会分享自己的一些经验之谈,这样群里面就会热闹起来,那刷屏的速度是杠杠的啊
3、吸收新成员
不断的吸收新鲜的“血液”进来。自己也可以积极的邀请你的朋友或者一些志同道合的人进群。当然也需要鼓励自己的群员们可以邀请他们的朋友进群。随着群人数的增加,一个人是一个人的想法,各种的想法在一起的话,就会擦出一些火花出来。
4、拒绝广告信息
制定进群公告的规定,让微信群里面的每一个成员都知晓在群里禁止发布广告信息、各种刷单或是点链接有红包的信息、或是含有色情的信息,群员进群的时候,都要发这个公告,群主不在的时候,需要老群员将群公告发出来,指导新人,违者直接从群里删除。这样,你的群才能健康和谐的发展。
5、发红包
发红包是一个很好的办法,红包的大小无关紧要,通过发红包可以让自己群里的成员一下子都突突突的冒出来,有时候你自己都会奇怪,群里面的抢红包的速度就是那么的快,然后就是满屏的谢谢!群里的气氛是火热火热的,大家就都出来了。
6、和善对待群成员
和善的对待群里的每一位成员,不要在群里对自己的成员呼之即来挥之即去的,或是出言不逊的,更有甚者甚至出言侮辱人的,如果你是这样的群主或者是管理员的话,这样的群还指望群气氛活跃么?群员都要因为你而退出了,所以,要和善的对待你的每一位成员,就像一家人一样。这样你的人格魅力值才会上升,群员才会喜欢这个群,才会觉得这样的群值得加入。
7、经常问候群成员
平时多些问候语,关心群成员的出行平安、关心群成员的身体健康等等,如果有这样的一个热心的微信群主在,还怕你的群冷清么?你用自己的热情温暖了你的群,温暖了你的群成员。
综上所述,只有做好社区团购客户的群体氛围,才能有效地留住客户,当然,产品的质量也非常重要,优质的产品可以让你的发展更加长远,业绩才会越来越高!